5）了解各国海关的清关方式及注意事项
全球大部分国家和地区对于清关的文件材料要求为：《英文版装箱清单》、《海运提单》、收货人护照复印件和收货人签名的《私人物品海关申报表格》四份材料，不需收货人亲自到现场办理手续（全世界只有加拿大海关对于私人物品清关要求是收货人必须到现场接受询问）
到达全球各地的私人物品都不需要商检和熏蒸，但前提是所有包装必须为纸箱或者免薰蒸木箱包装；
私人物品进出口海关是每票都需要检查，检查方式为红外线X光扫描和人工检查两种方式，很多国家对于鲜活动植物及标本、土壤等物品禁止入境，如检查出此类物品会现场销毁并征收销毁费用。

二、免费上门评估及测量体积
在确认接受您的咨询后，我司会安排业务专员上门免费测量体积及计算适合您物品出运及到达时间，并且根据您所托运物品详细情况计算出准备报价。
1） 测量物品体积
实地测量您物品的体积，并为您制定包装方案，和您协商并初步划定包装区域、材料摆放区域、包装好后的物品摆放区域，对于大件电器、易碎物品和钢琴等贵重物品进行精确测量并拍照，以便定制相应尺寸的木箱。
2） 详细解说目的国海关政策
告知您目的国海关禁止入境物品，大部分国家针对于全新物品是可能会产生关税，使用12个月以上的家具等物品不会产生关税。如果您有部分全新家具、电器等，我司会为您更换成我司包装，以实际经验尽量为客户合理避税。
3） 制定适合出运及到达的时间
根据您出运的时间，合理安排及计划上门包装、出运时间，并根据船公司的船期告知具体到达时间，预计清关及派送时间。并在第二个工作日整理成电子版的出运计划发您确认。

终于等到我的海运顺利结束了，之前在飞向美国论坛得到了很多有用的信息，尽管有些不是太翔实,但是也给了很多引导。为了感谢之前得到的帮助，也为了给那些尚在海运迷雾中彷徨的TX们提供一点可以借鉴的经历，我准备把我的海运过程跟大家分享下。

1、提前的考虑。
我走的是技术移民，LG根据大家的进度，估计我们会在9月份拿到VISA，所以准备10月底差不多出发。考虑到那时大约是登陆的淡季，觉得可能家庭旅馆不那么紧张，也能凑到3岁儿子上幼儿园的日子，又想在雨季前完成登陆，就定下了大约的行程。我家是准备直接长登的，自然有很多东西要准备，也要一步步安排很多事项。
搬运东西就是很重大的一件事情了。由于没有短登，所以我们也不可能提前买好房子，家具就显然不考虑**了。一来不知道将来安的家的风格是否与现有家具适合，二来也想看看到底美国的家具怎么个贵法，样式怎么个古董法，等以后考察清楚了再决定家具是运过去还是就地买。不过，运不运是以后再说，但是给海关的表格上还是要写的，这是后话，后面再谈。尽管没有大件的家具，但是由于我家有N多的书，专业书籍、我的杂书、以及儿子的中英文图书，还有儿子的超多玩具，所以海运是必须的。不需要像很多筒子还要考虑到底要不要海运。不过在估计体积上我俩就晕了，一般情况下谁知道家里东西多少体积阿。LG想，我家的杂货应该有1个20尺货柜吧。既然这样，我提前很久就在买东西准备了，反正要运，一个货柜的**是死的，装得越多越划算咯。
大概7月份的时候我就开始搜索关于海运公司的资料了，记得家园有人从上海找了个天津的货代……我当时就想，我要是上海的，我也这样好了。可惜，俺是深圳的，还是google吧。一下子就搜到了一家广州的专业的国际搬家公司，不管怎样，先了解下情况好了。说实在的，我是新接触海运，啥都不懂，尺寸**包装船期……硬着头皮问吧，再加上我既不清楚我有多少货物又不清楚确切的出发日期，其实我是不好意思问的（我这种情况估计大多数业务员都不待见）。还好，跟我交流的客户Mike一直都很有耐心，解答了我很多的问题(之后跟这家公司所有联系都是和Mike进行的，这样每次沟通都很轻松，不会出现这次找这个人下次找那个、推来推去的情况)。在这里也把我了解的知识和大家分享下（有不对的大家指出来哈）。

一个20尺的货柜大约26-28个立方，如果我有超过20个立方的货呢，最好自己走一个货柜就好了，这样不用货物搬来搬去，捣腾坏了，易碎品放置在上部也不会有问题，到时候到了目的港清关以后大货车就能直接送到你家了。如果东西不多，就会和别人拼柜，增加搬运导致损坏的可能性（不过自己包装好了也没什么大问题的）。

另外，国际搬家有门到港、门到门以及门到门增值服务。门到港就是自己清关自己找人**回家；门到门自然是运到你家楼下；门到门增值服务就是帮你运到家还能拆掉包装帮你把东西摆好最后把包装垃圾带走。美国清关都是要自己亲临现场的，这是美国海关的规定。

基本流程：预估体积计算**签订合同（**以最终上船**为准）——付定金——国际搬家公司发包装原材料——国际搬家公司**收件、报关——货物上船——船出海——国际搬家公司根据船公司的**计算最后**，客户支付——货物到港——货代清关——货代送货

广州国内报关无需本人去，把一家三口的护照和移民纸扫描给国际搬家公司，他们就可以办理了。
其实我后来还找了2家进行对比，那两家实在看起来不专业啊，我只能飘过了…………

海龙国际搬家公司--包装指南
________________________________________
书籍包装：

取一个书箱，用封箱胶带封住底部，在箱底部垫一层棉白纸，将书籍整齐码放到箱内，如有无法塞入书籍空隙用棉白纸塞紧，封口前在书上铺一层棉白纸，封口。
衣物包装：

取衣物箱一个，底部封口，在箱底放干燥剂，再铺一层棉白纸，将需要装箱衣物挂上衣架，平铺于箱内，然后在顶端铺一层棉白纸，封箱。
易碎物品包装：

先使用棉白纸打卷均匀缠绕一圈，再用棉白纸包裹一层，此步骤须做到“内松外紧”，然后将其直立放置在纸箱内，四周用填充材料塞紧，封箱后内容物不能有晃动。
不可拆卸家具包装：

此类家具体积适中，大多不可拆卸，具体包装过程如下：先使用棉白纸打底，再用气泡膜均匀包裹一层，如包装物比较规则，第三层则使用5层加厚纸板裁剪整形，封箱胶带封口；如包装物品较为不规则，则使用牛皮纸覆盖一层，再用PE膜缠绕。
组合家具包装：

组合家具体积往往过大，造成整体搬运，装柜困难，需化整为零，对零配件分别包装。拆卸后的零配件依次编号，按照大小依次组合拼块，螺丝用杂物袋装好，编号。第一层用棉白纸对拼块进行打底处理，然后使用气泡膜均匀包裹一层，第三层用牛皮纸按照配件形状进行相应裁剪后封箱胶带封口，包装完成。
贵重电器包装：

此类物品需预处理：冰箱需拆开后盖将水盘里的水放掉，干毛巾擦干，电源线缠绕在后挡板上固定，储物室隔板需拆掉；电视机需拆除底座，电源线缠绕在机后缠线板上完毕后可进行包装。包装过程如下：第一层使用棉白纸打底，第二层使用气泡膜均匀包裹，第三层使用珍珠棉包裹，第四层使用加厚纸板裁剪，封箱胶带封边。
钢琴包装：

钢琴为贵重物品，有的甚至有百年历史，钢琴需做内外两层包装，内包装过程如下：先使用棉白纸打底，然后均匀包裹一层气泡膜，用PE膜固定，再在钢琴外面包裹一层牛皮纸；外层包装须提前定制，为免熏蒸木箱或高强度蜂窝纸箱，将做好内包装的钢琴放到预先定制好的箱中，封口，包装完成。

      

国际搬家疑问解答


1．你们能提供哪些运输方式？
答：国际移民搬家以海运为主，空运陆运为辅，我们可提供海运搬家拼柜和整柜的门到港及门到门服务；如您需要也可使用我司空运和陆运服务。

2．我需要提供什么信息给你们才能得到详细的门到门报价？
答：您需提供物品所在的城市信息、出运时间、国外收货地址邮编、物品大概体积、是否需要上门包装及有无比较重的物品（如钢琴和保险箱等）等信息给我们，才能核算价格。

3．门到港、门到门和门到门增值服务区别在哪里？
答：门到港服务是指从您家收货运至离您目的国收货地址最近港口，货物到港后我们服务结束，需您带着证件和我司为您整理的清关资料去海关清关和办理配送事宜；门到门服务是指从您家收货运至您目的国家中楼下；门到门增值服务是在门到门服务基础之上为您将物品送至家中摆放就位、拆除物品外包装、清理走碎片、组装简单家具。

4．我在什么情况下需使用你们的拼箱或整柜运输服务？
答：海运标准集装箱最小柜型内容积为25-28CBM，当您所需搬运物品体积小于15CBM/立方时我司建议使用拼箱方式划算，当您需搬运物品体积大于15CBM时建议您使用整柜运输方式。

5．食品和酒水类你们能承运吗？
答：原则上海关是禁止托运，少量的可以，但是不建议托运。很多国家对我国的食品管制很严格，但是为了避免此类物品影响整体清关的进度还是建议您不要托运，另外，酒水在国外清关时是会产生高昂税收。

6．国际搬家门到门服务一般要多长时间？
答：一些常见移民目的国的海运船期：美国西岸大约25-35天，美国东岸大约35-45天；温哥华大约15-25天，多伦多20-30天；澳洲18-25天；新加坡5-10天；日本8-15天；以上船期是从开船后到港时间。清关根据国家的不同而不同，一般为3-5个工作日；配送是在清关完成后两天之内到您家。

7．国内报关和国外清关，我需要提供什么材料及证件给你们？
答：如果您是外国人，需提供居住证、工作证及护照复印件于我司办理报关，如您是中国人，只需将护照、移民签证提供给我司即可，如您在珠三角地区，您只需将证件复印件信息提供给我司即可报关。全球大部分国家清关时需要的材料为：护照带相片页和签证页的复印件、英文版装箱清单、海运提单和有您签名的目的国私人物品清关表格复印件即可办理清关，加拿大海关是要求收货人本人要亲自去海关接受询问的。

9．你们可以上门包装吗？
答：可以的，我司在广州、上海、北京有专业的包装队伍及仓库，可以为以上城市及周边城市的客户提供专业的上门包装服务，其它地区我司也有代理网点及合作伙伴可为您提供专业的上门包装服务。

10．你们包装怎么收费？
答：首先我们会安排工作人员免费上门测量体积，然后根据您物品的种类提供多种方案和价格让您选择。

11．我家里的家具出口要不要做熏蒸？
答：如您的家具及物品属于私人物品，是不需要做熏蒸的，但是您物品的包装不要采用原木包装，尽量用夹板及纸箱做包装可免熏蒸，原木包装是需要做熏蒸的。

12．为我打包完成后，你们是怎么上门装货的，我的物品装好后会运到哪里？
答：根据您选择的运输方式我们会为您采取不一样的装货方式，您若是使用整柜运输我们会安排拖车到您家门口装货；如果您使用的是拼箱运输，我们会安排公司的货车或代理公司的货车到您家门口装货，然后运至公司仓库和我们其他客户的物品拼箱；如果您家在市区，拖车或大货车进入不了，我们会安排小货车进入装货，运至仓库后装柜。

13．我在确定订单后，需要填写哪些资料和文件？
答：订单确认后，我们会为您缮制《国际搬家承运合同》，此合同需要您签名确认，如您不需要我们提供上门包装服务，您需提供一份《装箱清单》于我司，如需我司上门包装，我们会安排专人为您整理装箱清单。另外，您需要填写我司的唛头信息，以便我司为您缮制专用唛头。

14．国内报关时需要我到海关协助办理吗？
答：不需要的，我司有私人物品国际运输资质，是海关备案企业，我们有代为报关资格；如其它特殊原因，海关会需要当事人在现场解释。

15．你们为我订舱的船公司是哪一家？
答：为客户订舱我们是以最快的时间和最安全的服务为宗旨来选择船公司，而不是以追求利润最大化为目标而为您选择时效性和安全性差的船公司。

16．你们给我提供的船期是绝对准确的吗？
答：国际海运船期受多重因素影响，任何一家从事海运的公司都不能保证船期是绝对准确，只能是相对的，但我们能保证我们为您所订舱的船公司都是大型的安全性和时效性都是非常好的。

17．货物到港后我需要做什么？
答：如您选择我司门到港服务，您需带上证件、英文版装箱清单去海关填写表格后办理清关；如您选择我司门到门服务或门到门增值服务，货物到港后的清关和配送由我司完成。

18．我要在什么时候付款给你们？
答：为您订舱的船离港3-5天以后，船公司会为我司出具海运提单，我司在收到提单后会传真或扫描邮件于您，您确认海运提单的内容后就可以将费用支付于我司。

19．海运提单是什么样的文件？
答：海运提单（Ocean Bill of Lading）,是承运人收到货物后出具的货物收据，也是承运人所签署的运输契约的证明，提单还代表所载货物的所有权，是一种具有物权特性的凭证。

20．清关时还有没有什么隐藏的费用？
答：我们为您提供的门到门价格包含了正常清关时的费用，未包含可能产生的税收及海关查验费，在澳大利亚、新西兰产生的消费税。

      

21．什么是海关查验费？
答：海关查验费是指物品在报关和清关过程中，海关工作人员正常检查货物所产生的费用，检查方式一般为抽检。

22．我听说第一次移民都是没有税收的，你们这边怎么说可能会产生税收呢？
答：不同国际有不同规定，举几个国人最多移民目的国为例：美国的移民、居民、公民等，物品使用过一年都可以免税；加拿大是使用过半年的物品可以申报免税，但有一些限制，条件必须是移民、居民、公民等境外居住满一年，但嫁妆不管新旧都可以申请免税；澳洲对使用过一年免税外，新品对于大人有400澳币小孩有200澳币的免税额；新西兰对于使用过一年以上的物品可以免税；日本、新加坡免关税，但需申报折旧后价值，需缴纳消费税5%。

23．我在国外还没住所，可以先搬过去吗？
答：是可以的，您可先提供朋友住所和联系方式，待船到港后再向我们更正地址即可；也可在我司物流中心仓储，但按照物品体积、时间长短需缴纳仓储费。

24．在运输过程中若发生损坏遗失等情况你们如何赔偿？
答：如果您是自行包装，并且包装未经我司认可，由于您包装的原因造成物品的损失与我司不予赔偿；如您使用dragonsea包装，在运输途中发生损坏与丢失，我们会按照您丢失物品的体积乘以3倍的运费单价进行赔偿。虽然我司是从事国际搬家的专业性公司，请您考虑到国际搬家时间跨度长、中转次数多和不可预知因素多，强烈建议您参加dragonsea风险保障服务，dragonsea风险保障服务由美国著名的ITI保险公司承保，费率低、索赔快。

25. 国际货运公司和国际搬家公司有什么区别，为什么价格有差别？
答：国际货运公司的性质是专门以运输贸易货物为主，此类公司的所有操作模式是将客户的私人物品当成贸易货物来报关出口，成本低，一般海关不会查验，但是对于一些家具等物品货运公司会要求客户做商检、熏蒸，并且在目的港清关，此类公司也是以贸易货物的形式来办理的，成本比私人物品清关低很多，但是客户为此要向海关缴纳高昂的税收，国际货运公司的国外配送服务一般都是委托物流公司进行，他们会将物品送至客户指定地址门口，其它的如下货等事情是由客户自行完成。
国际搬家公司一般都是提供全套的门到门服务，专业的上门包装、以私人物品报关和清关、不需要熏蒸、不需要缴纳税收，目的国的服务可为客户将物品送至家中摆放就位、拆除外包装、清理走垃圾和提供简单的组装服务，并且全程服务只需要客户提供证件的复印件和填写几份表格即可完成，真正做到为客户省心省力，这些服务都不是货运公司能完成的。

海龙国际搬家公司---登陆中国服务十余年，靠服务赢取信任，靠口碑相传做生意。
________________________________________
保险价格及条款
Dragonsea作为全球领先的国际搬家服务提供商，虽然我们尽力保障您的物品的安全，请您考虑到国际运输的距离和可能因意外发生的丢失或损坏，因此，强烈建议您使用dragonsea风险保障服务，防范可能对您造成的损失。
Dragonsea国际搬家一切险服务由全球著名的保险服务提供商ITI公司承保，可为所有使用dragonsea服务的客户提供国际搬家门到门及门到港的一切险，只需简单三步骤即可完成。
（步骤 1）下载所附申请表格。
(步骤 2) 根据货物的类别填写价值。
(步骤 3) 打印签名后回传给dragonsea
保险价格：
Dragonsea国际搬家一切险按您物品重置价值的3.5%计费，最低承保重置价值为USD3000。

保险条款及范围：
Dragonsea国际搬家一切险是从您物品起运地点专业的包装开始，涵盖整个运输过程中，包括转运，直至物品到达最终目的地拆除外包装、组装完成、业主验收为止，具体事宜请参照保险条例
保险条例：
1.您必须对所有物品进行投保
每件准备搬运的物品都必须在承保范围内，dragonsea不接受部分物品单独投保。
2.您的包装需经dragonsea认可
您自行包装物品未经dragonsea认可的，我们将无法兑现对您造成的任何损失，dragonsea认可或包装物品除外。
3.在目的地重置
您的投保价值必须涵盖了在目的地更换所需的费用的最终价值，您可能很难知道目的地物品的实际价值，但您应该对该国生活成本足够了解。
4.评估货物的价值
您对物品的估值，将直接影响索赔申请的平均价值。例如，如果您价值 100 美元的椅子，在更换目的地的重置成本为200 美元，在发生不可修复的损坏时提出索赔要求，您将被认为低估了该物品价值的50%，您将只能得到50%的索赔费用。
5.列出细节描述
您需要列出每件准备出运物品的数量，并在列表中相邻的项目填写价值。
例如：如果您有3 个行政办公椅在目的国价值为200.00 美元，您应该写成：
数量 品名 价值
3 椅子 US$600.00
如果其中一个椅子的价值是400.00 美元, 那么您应该分别列出
数量 品名 价值
1 椅子(老板椅) US$400.00
2 椅子 (会客椅) US$200.00
一旦您列出了所有的项目，dragonsea将以每一列投保的价值来计算.
6．高价值物品的承保
任何价值超过500美元的高价值物品，都必须特别声明价值。
请注意，所有的索赔都可能需要所有权证明、价值证明和丢失、损坏证明。
7.运输过程中的仓储
请注意，如您物品在运输途中需要仓储，请在dragonsea指定仓库进行，仓储时间超过90天要及时向我们说明，以便延期保险；如您仓储地点不在此范围内，发生物品丢失与破损则不属于承保范围,
8.下列情况不属于保险范围内：
A任何政府行为造成的遗失或损坏，海关当局或官方没收造成的损失。
B由于运输延误造成的物品价值折旧。
C托运人自行包装物品未经dragonsea认可的
D由于包装材料问题造成的物品丢失与损坏。
E首饰、宝石、现金、货币、银行票据、契约、旅行支票、硬币、邮票等或酒类、饮料、食品等违禁物品丢失与破损。
F气候条件造成的损失或磨损，虫害或固有缺陷的变化造成的损失。
G任何物品内部的电气设备、机械、数据的损坏或磨损不予索赔，除非在交货时有外部损伤。
H在保险费用未收到前的丢失或损不予赔偿。
I因汽车自己的动力失控造成的丢失或损坏。
J由战争、核反应、辐射或放射性污染引起，人为无法控制的因素造成的损失。

保险索赔

如果不幸您需要申请索赔，请立即告知我们。无论您的最终送达地点在哪里，都可以在我们的网站中“联系我们”中找到相应联系地址。所有索赔申请必须在30天内书面提交。您通过任何一种渠道：书信、或电传提出索赔申请，以下为索赔流程：


1.书面申请
提交 Dragonsea《ITI索赔表格》，列明受损物品的品名、数量、价值并附上受损物品图片信息、保险单原件复印件和物品受损程度说明。资料需在30天内提交给海龙，否则视为放弃索赔。

2.协商赔偿
Dragonsea收到您的索赔要求后会立即通知并将材料、索赔信息反馈给ITI，并协助索赔。

3.上门定损
ITI收到 Dragonsea提交的材料后会和您取得联系，并会在60天内未您索赔完成，在此之间，请您保留好受损物品，以便定损。
此申明为海龙于2006年1月1日起，依据国际搬家实际操作经验及在保险条款中的申请索赔程序予以实施，并不代表所有立场，遇特殊保险索赔情况以保险公司法律规定条款执行。