每一个流弊的产品都是从最初的小想法,小期待而来,不断放大这些动因,不断追求极致,就离成功越来越近。荣耀立方就是从“让家更有家的感觉”这样的小憧憬中逐渐丰满立体起来,经过各种锤炼和打磨,终于我们现在看到它就要来了。
分享一些荣耀立方背后的故事,我们可以不热爱荣耀立方,但我们要尊重这种以用户为产品终极考量的精神。

故事一:内部发起挑战,一切高手皆可攻击荣耀立方。
作为家庭网络,最令人关心的一定是网络安全。比如Wi-Fi密码是否会被轻易破解、网络安全如何保障。为了能让荣耀立方用着放心,闪罡想出一个办法。在华为,有太多的网络高手,索性让他们来攻击、来测试。闪罡将荣耀立方挂在公司内容,允许全华为内部任何“不服”的高手来真正的攻击它,以此用最严酷的方式来模拟用户网络可能遭受到的威胁。
比赛是最好的锻炼方式。这样的内部竞赛不仅让网络高手有了更多的用武之地,也让荣耀立方团队可以更快、更全面的发现产品问题,并及时修复。抛开产品方面,这种比赛对企业管理也有很积极的意义,可谓一举多得。
故事二:荣耀团队与华为总部之间的“博弈”。
想知道荣耀立方项目对华为公司整体的意义有多大,其实不用讲战略、说产品。一句话就能形容就能让你明白:这是创始人任正非都要亲自过问的项目。可见整个公司对荣耀立方的看重。
因为看重,所以慎重。荣耀品牌虽然独立成电商品牌,但荣耀立方的产品进度,定期都是要向华为总公司汇报。众所周知,在传播推广方面,荣耀品牌的传播调性更加开放、时尚、符合年轻人、互联网人群的定位。相比之下,华为给人的感觉要更加沉稳、庄重。所以在一件看似很小的事情上,双方有了一定的分歧,就是荣耀立方的产品说明书。
荣耀团队为立方准备了一个非常可爱的画册,用卡通人物、角色扮演的漫画形式,以此想用轻松幽默的风格告诉消费者荣耀立方到底能干嘛。相对来说大幅度的弱化了产品参数、性能。但在总部看来,传统的、厚重的说明书才是华为的风格。
但在分歧面前,荣耀团队选择的并不是直接妥协和接受传统的方案,而是通过反复的修改、反复的提交给总部确认,最终用实际的产品赢得了肯定。所以在公测版中,消费者看到的说明书就是一本漫画。至少我本人、以及参与公测的一些朋友在交流中非常认可这样的“说明书”。因为荣耀立方面向的是家庭用户,年龄层次、文化程度都参差不齐,相比于厚厚的说明文档,可能“老公”看着问题不大,但让“老婆”看可能连看都不会看了。这样一件看似不大的细节,彰显荣耀团队思考问题的方式,一切皆以目标用户的需求出发。 |
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