[paragraph] 前晚7时30分许,广州天河区员村新街的“奔泉生活超市”突然关闭铁闸,一对夫妇在内遭到殴打。其亲友闻讯赶至,救人心切几度踹铁门,险酿新一轮打斗。所幸警方及时赶到,疏散众人,并将受伤夫妇送院治疗。据事主夫妇介绍,被“禁闭”殴打源于买米时,是否“去皮”(不计包装,只算净重)与店家产生口角。
在距离事发点约300米的中山大学附属第六医院急诊科,记者见到了事主夫妇。35岁的江女士左脸红肿,脖子上有明显被掐血痕,背部和手臂也伤痕累累。而她的丈夫,41岁的廖先生左眼角被打爆,身上多处淤伤。
“我就是买米让他们‘去皮’,吵了几句就把我们往死里打了。”当晚7时30分许,江女士和丈夫来到“奔泉生活超市”买米,她打算买半袋,在过称时,她要求工作人员“去皮”,结果遭到拒绝。“我在天河城的超市工作了六七年,都是这样的,一个保鲜袋都要减去0.2克来算净重。”由于大米包装袋目测约有3两,江女士坚持己见,却遭超市经理呵斥“不要就倒掉,不卖了!”
拿着其他生活用品在收银台付款时,江女士又与收银员产生了口角。“里面突然出来了十几个人,拿着铁棍、拖把就打我们,还把铁闸门也关了。”江女士说,丈夫几度欲爬出求救,她趁机给家人打电话,叫来了老乡“救人”。 广东胜伦律师事务所王欣亮律师表示,事件中,作为消费者的江女士有权利要求商家在称重时去掉包装袋。
他说,尽管《消费者权益保护法》并没有明确规定经营者称重时必须去除包装袋重量,但其中第4条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。”事件中,江女士有权要求商家“去皮”称重,目的在于公平,超市的做法已经违反了这条原则。
“在一些省份,对于‘去皮’已经有明确规定,但在广东尚未实行。”王欣亮说。 |