笔者也算是在计算机领域混过不少的年头了,算是老油条了,承蒙朋友看的起,经常会帮着出出主意什么的。
最近一个朋友公司大概有一百来人,电话咨询我邮箱的事,说公司想上个企业邮箱,方便管理员工,让我帮着看下。接触了这个行业,才知道自己才疏学浅,不懂的东西还是挺多的,正所谓内行看门道,外行看热闹。还好自己算是不偏内也不偏外,所以就把了解的过程分享给大家,有不对的地方也欢迎大家批评指正。
整个市场了解了一圈,觉得138,263,163,QQ还算专业,就拿这四个做了个对比:

1.朋友的公司就是普通的收发个邮件,重要岗位的邮件要可以监控到。
问了这几家都可以做到,也不会额外收费,看来中国的邮箱还是挺不错的。以前在国外混的时间较长,有个啥小功能,服务商都要收费。还是咱中国好。
2.邮箱重要的是安全防护措施,就像买来电脑要先装杀毒软件一样,所以这块得了解清楚。
问的这几个都是全程加密,支持ssl,也都有相关的安全认证,又得大赞下咱中国的产品。
138企业邮箱唯一可以承诺:密码泄露也不怕,邮件被钓鱼双倍赔偿。让我觉得比较好奇,这是什么技术,如何做到的呢?
继续深入了解:
密码泄露也不怕原来是密码二次保护,不是简单的一个短信验证这么简单,而是将邮箱与手机做为一个整体的安全控件去考虑,实现安全的二次叠加,不得不佩服设计者的智慧,如果相互验证的安全环节不出问题,大概被破解的机率等同于彗星撞地球啊,大赞下。
邮件被钓鱼双倍赔偿这个又让我很好奇,仔细了解后才知道,他们不是把邮箱做为一个产品在卖,而是以邮箱为切入点,成为用户的企业邮箱及安全管理的顾问,从而可以确保邮箱不被盗,和密码泄露也不怕属于同一个设计思想;实现这些完全得益于全部是总部销售没有任何的代理商,统一服务标准,严格的管理体系...
(公开写这些东西反复考虑算不算泄露商业机密,后来和138确认不算,才敢写在文章里面的)
在安全方面看来138更胜一筹,将一个产品融入到管理当中,这个是我一开始没有想到的,以后自己在很多地方也可以借鉴。
3.邮箱的稳定性
这点了解后几乎都没有太大的区别,因为都是云技术了,都在大量的客户群体。
4.售后服务的连续性
做为一个买家,在了解这几家产品的时候,响应速度最快的是网易和138。
在试用中,涉及到一些产品技术问题不懂或者需要协助的时候,可以直接和官方对接的只有138,直接远程协助,解决问题的速度也是最快的。
其它几家咨询到官方的时候,可能是用户数太少的原因,都会分配一个代理商来维护。有一家代理商只会谈价格,技术方面基本上什么都不懂(咱就不说是哪个了,在外打工都不容易)。
售后服务这几家都是完全免费的,且都是实行产品维护终身制的,这点比国外好非常多。
5.功能方面大同小异,都能满足正常的办公需求;
6.价格方面相差有点大。这个也是我不太明白的地方。
咨询263,163,QQ都有很多的价格,几乎没有相同的。比如说同样的卖QQ企业邮箱的,随便打个电话(信息太发达看来也不是件好事,因为可以选择的更多),一模一样的产品,价格差别非常大,大到让人怀疑的地步。
反观138,不管怎么咨询,价格都是始终一致,而且价格适中,给人的感觉没有那么多水份。当然了,不能说贵的好或者便宜的好,因为可能会涉及到太多个人主观因素,所以就没有做对比,选择权交给朋友来定。
7.反垃圾也是一个重要的因素,不然会严重影响效率。以前在国外尝试过一款邮箱,基本上每天都在垃圾邮件里面挑工作邮件,头痛不已。
这块四大品牌整体都非常不错,实用反垃圾率基本上都能保持在90%以上。
综合对比下来,觉得国内的企业邮箱整体上非常的不错,甚至某些方面已经超越国外很多大品牌的邮箱。笔者在国外的时候一般从来不会麻烦任何给自己提供服务的服务商,能自己动手的尽量自己动手,因为要么要给收费,要么效率非常低下。在国内一对比才发现,自己真的已经落后很多了。
以上是自己在帮朋友参谋的时候的一点总结,没有最终建议使用哪个产品,因为自己定义终归是不好的。如果有不完善的地方,希望批评指正。如果有不客观的地方,也反馈我,我会马上修正。
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