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培训方式大不同 [复制链接] qrcode

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骏者翼之
发表于: 2009-12-5 12:21:10 | 显示全部楼层

只有把握不同培训方式的差异,才能提高培训费用的使用效率。


不同培训方式,其特点不同,所适用的人群与目标也有相当大的差别。  

    最常见的是“专题讲座”,其实就是打着培训名义的“课堂教学”。培训者围绕特定的主题展开演讲,而内容多有经过精心准备,参训者坐在下面听,或可提问,但这并不是培训的核心部分。这种培训模式,形式简单,容易组织,相对成本也最低(实际成本往往并不低),因此成为最常见的培训模式。这种方式最适合传递知识和信息,或者在特殊场合下对台下的人进行激励——比如行军打仗前的誓师大会。作为培训形式,它的功能相当有限,对参训者的实际帮助亦很微弱。而优质的讲座式培训,需要培训者使用“真实的案例信息”、“真实的数据”,能够引领听着跟随自己的思路,更准确理解自己的演讲的内容——信息、数据与思考,这是讲座式培训能够与实践最贴近的地方了。  

    其二,“参观考察”。这是一种非常有价值的培训方式,只是成本有时会比较高,包括时间成本和差旅成本等等。主要功能是获得真实的差异化的信息,这能够带来很多有益的启发。参观考察方式,在信息、场景方面具有最高的仿真程度,而更深层次、持续较长时间的实践式考察,其仿真度甚至可以接近100%,培训的价值也最高。最近有新闻报道,香港政府与广东省政府在某些政府职能部门,互派职员进行实践式考察学习,时间长达数月之久,取得了相当丰富的成果。  

    其三,“自学”。组织者提供影像资料、多媒体课件、书籍等等工具而被培训者自学,是常规而灵活的培训方式。这其实是教学的另外一种延伸,能够起作用的范围与常规教学没有太大区别,效果通常也比常规教学更低。作为培训形式,也只能在案例信息、数据、思考内容、专项技能等方面下功夫,尽可能与实践接近,从而起到较为满意的效果。  

    其四,“主题讨论”。这种方式虽然表面是一种“讨论”,通常也是以会议的形式存在,但实际上却可以起到相当明显的培训功效。通过参与者之间共享信息、数据、观点,并进行一定程度上的相互辩论,有助于参训者加深对主题的认知。关键的是,这种培训方式的效用在潜移默化实现,成本也很容易控制。
  
    其五,“角色扮演或现场练习”。在模拟场景中,使用仿制甚至真实的工具,以既定的角色完成任务。这种方式在场景、工具、过程、规则、思考、方法、技能等方面具有较高的仿真程度,非常有利于培养特定的技能,比如沟通技巧、驾驶技术、实验练习等等,是技能型培训最有效的方式,是职业技术学校赖以运作的基础。但这种模式往往只能针对个人的技能,虽然是“角色扮演”,但实际的角色仿真程度仍旧有限;相对于课堂教学,这种方式往往需要较高的培训成本,在企业培训中运用的程度受到限制。  

    其六,“拓展训练”。这是最近几年兴起的培训模式,将一些户外极限运动或者军事操练的技术,进行改改革和包装,使之用于团队合作等主题培训。这种方式在角色、心态、规则、组织及场景方面虽然有一定的仿真特征。“拓展训练”因为其休闲娱乐特征,非常容易获得参训者的好评,对于帮助提高工作实践的效果却极其有限,往往是扮演集体活动的角色而成为企业对员工的一种福利。  

    其七,“沙盘模拟”。最初起源于军事领域的沙盘演练,最近几年经过改革和包装,成为最新形式的培训方法之一。沙盘模拟因设计的不同,可以在角色、心态、规则、组织、工具、数据、信息、过程等诸多方面具有较高的仿真程度,使参与者获得切实的体验。“沙盘模拟”具有较为广泛的适应性,可以用于态度观念的培养,亦可以指向具体的工作技能,而用于知识、信息、规则的教学效果通常也相当不错。只是这种方式的操作通常有复杂的规则,培训时间较长,成本往往也比较高。优质的“沙盘模拟”培训,主要表现在整体仿真度较高,从而让培训中获得的体验可以直接作为实践经验,提升参训者的综合管理水平或专项技能的应用能力。
  
    针对“角色职业转换期”的职员,获得技能的提升与经验的积累是主要的目标。在知识与信息方面采用“专题讲座”辅助以专项考核,效果与成本会比较均衡;而提升具体的技能,“角色扮演”模式比较适宜;如果希望提升组织的组织合作、心态、决策能力及综合素养等等方面,“沙盘模拟”则是最佳途径。只有把握不同培训方式的差异,才能提高培训费用的使用效率。

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xn0754
发表于: 2009-12-6 06:53:25 | 显示全部楼层

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天道999
发表于: 2009-12-6 12:43:26 | 显示全部楼层

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