法国航空公司急聘会员部实习生一名


法国航空公司成立于1933年，并与荷兰皇家航空公司于2004年合并组建法航荷航集团。在该地区，我们运营从以下城市出发到巴黎和阿姆斯特丹的航班：广州，成都，杭州，香港，北京，上海，台北，武汉和厦门。我们正在寻找一个会员部实习生，期待您的加入。



岗位名称：法国航空公司大中华区销售与服务中心-会员部实习生（广州）

工作地点：广州天河体育西路

预计开始实习时间：2016年4月1日入职，为期六个月

工作时间：每周工作五天，星期一至五，每天8小时，早上九点到下午六点上班，星期六日双休

职位描述：

-以法航荷航的服务标准，通过电话，电子邮件，社交媒体及其他可能的渠道，处理客人的要求。

-根据客户以及合作伙伴的需求销售法航/荷航的产品与服务，促进蓝天飞行计划，并提供网络支持和售后服务

-根据公司的规定和指引处理客户投诉，达到公司和客户双赢的效果

-将客户的意见及时反馈给法航/荷航相关部门

学历要求：大学本科四年级学生

能力要求：

- 全英电脑系统及软件操作，

-英语需CET6以上，口语流利，读写精通。粤语和普通话流利，懂法语者优先。

-善于与人沟通，充满活力，懂得灵活变通

-学习能力强，效率高，细心，认真负责

-能够承受压力并能独立完成工作

-有团队意识以及有很好的客户服务意识

工作经验：无需经验，提供上岗培训。

实习补贴：面议

如果您对客户关系部实习生这个职位很感兴趣，也符合以上资格和要求，请发中英文简历各一份到以下两个电子邮箱 juzhu@airfrance.fr， zhliu@airfrance.fr