伯乐希尔的总经理出生在农村，长在农村，曾经性格极其内向，走路都是低着头。在初入职场时，最艰难的时候为了找一份工作甚至去面试做餐厅服务员，可是人家不要她。从此，她开始学习化妆与穿衣打扮。但在职场一次次碰壁后她发现，塑造自己绝对不是单纯地打扮与化妆。一次偶然的机会让她接触到职场礼仪，彻底改变了她。从此职场一直很顺利，从私企做到港企，再做到外企，她也从普通文员做到高管。无论是面对港商还是外商，无论是会谈，还是用餐，她都可以应对自如。

        而在工作的过程中她发现一个秘密，“会说话，走遍天下都不怕”。会说话，换个说法就是“好口才”。初一的班主任陈映春老师让她知道了《演讲与口才》这本书，让她也从此喜欢上了演讲，让她从此有了自信。但她没有想到“口才”在日后的工作与事业中竟然如此重要。

        当她在设计伯乐希尔的口才培训课程时，她请教了她曾就职公司的董事长，让她意外的是，这位白手起家纵横商场多年的上市公司董事长不仅肯定了“口才”于就业与创业的重要性，而且他还提了个建议，这个建议就是“若是将适当的礼仪培训融合进口才培训就更好了”。而这与她的想法不谋而合。

         她回首自己的职业生涯，可以这么说，是职场礼仪与口才改变了她，成就了她。如果一定要用一个词来界定，哪就是塑造“言谈举止”。于是，“言谈举止”的培训课件就这样设定。成功，必定从“言谈举止”开始！

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