现在企业还在纠结自己需不需要做一个微信公众号，就相当于在互联网兴起的时候纠结要不要建一个官网，在微博兴起的时候纠结要不要一个企业号，等到纠结完最好的时代都要过去了。也许人们不会每天刷网页刷微博，但必定会每天刷微信，你说，企业需要一个微信公众号吗？

　　

　　微信是一款实时通讯的沟通工具，朋友圈的分享让社会化关系代替了点对点的交互，这不仅是一种关系，更是影响力，更是控制力！基于关系网的微信，每个人都可以是信息的传播者，其用户黏度没有任何一个产品可以比拟。现在的订阅号还是人们消息的来源，人们有选择性的关注自己感兴趣的公众号，对于推送的内容一般都是会点开看的，这种传播效果的精准性是其他传播工具所达不到的。

　　公众号能做什么呢？

　　现在微信公众号的功能已经越来越强大了，企业微信公众账号是企业媒体发布平台、销售信息发布平台、危机公关平台、消费者互动平台、促销活动开展平台、新品展示平台、产品在线销售平台、网上支付平台、调研平台、公司企业文化传播平台、人才招聘平台等，一切企业关注的，企业需要的在企业微信公众账号都可以实现！

　　那企业要怎么用自己的公众号呢？

　　公众号并不是申请了放在一边就可以了，没有维护的公众号是没有价值的。从与粉丝的互动来说，公众号是个CRM工具，如微信的一对一模式，适合做客服，一些休闲类的企业可以通过公众号与用户互动，通过客服机器人，调戏用户与被用户调戏，使用户产生娱乐。从营销来说，公众号是个极佳的营销工具，举个例子：小胡和女朋友逛商场，饿了不知道吃什么好，这时候小胡打开蓝牙拿起手机微信摇一摇，摇到了一家餐馆的优惠券，点开看看餐馆的评价还不错，吃完结账可以扫二维码送小礼品，过几天小胡和女友又想念该店的美食，由于加入了该店的微信会员，小胡可以利用微信选择送餐服务并在线支付。如此一来客户的便利商家得人气，一举双赢。

　　微信平台是个开放的平台，企业可以根据自己的需要定制一些独特的功能，比方说餐饮业的小票机，引流法宝营销WIFI和摇一摇周边，这样企业就可以建起自家的关系链和网络营销体系，线上线下相互引流，要做到独特的功能开发，有技术开发能力的企业可以自己做到，没有相关能力的可以借助微信第三方服务商，比如行内口碑很好的凌云微信平台（weixin.40ling.com）。企业想要迅速接轨移动互联网，就离不开微信营销，现在还在观望是不是又要等到好时代过去了才再追悔莫及？