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[创业故事/指导] 三字锅餐饮店经验之---不能只做服务员 [复制链接] qrcode

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三字锅
发表于: 2015-7-12 09:22:34 | 显示全部楼层

"三字锅”开业半年多了,店里的生意很不错:午餐经常爆满,外卖也送得不亦乐乎; 晚上的顾客虽然要少些,但很大一部分是来小聚的,吃点黄焖鸡,麻辣小龙虾,喝点小酒.
单桌的消费额比中午高了很多;店里也积攒r很多的老客户,基础客源很稳定。上游的采购,李涛也已经轻车熟路。有着这么良好的发展志势,李涛的心里却一定也不轻松。他发现员工们都升始有了一种惰性。店里刚开张时事情很多,大家忙忙碌碌,都在学习中,有着很强的斗志.现在,店里生意平稳了,员工对于自己的工作也驾轻就熟了,都开始耍心眼少办事。杨飞送外卖,在路上耽搁的时间越来越长,经常都要客户催几回才能送到;小静和兰子在人多的时候还经常在后厨处聊天,有顾客喊才出来;后厨也被老压和小康摆得个乱七八糟,一点也没了开始时的整洁…李涛看在眼里,急在心里,他召集大家,很急迫地说道:“对于大家现在的状况,我想大家心里是最清楚的,我不多说。我只想问大家一句,大家是不是只想做一个快餐店的服务员、一个厨子,每个月挣这些钱,能偷懒多歇一会儿就少干一点,一直这么过下去,李涛严厉的目光扫过每一个人,像机枪一样,打到谁的脸上,准的头就栽了下去。“这不应该是你们的现在,更不能成为你们的将来。我不会守着这样的一个店要一直待下去,店里的生意再好些,我肯定要扩大店面或者新开分店,新的管理人员从哪来?当然首先要从你们中间来,你们现在可以承担吗?李涛看到兰子和小羊已经推起了头,眼中闪着光亮,接着说道:“即使你们不想在这里一直走下去,想换个地方,我也希望你们从‘三字锅’出去,就能做主管、做领班,而不是继续当服务员,你们要有这样的信心。”每一个人的心中,都好像有一股热流在涌动!“从下个月起,我们实行店长轮换制,大家每个月可随意选择一天,你做店长,我去做你的事情,大家来切实感受一下什么是。管理’。”
    “同意!”大家一阵欢呼。
    ·‘李涛,快过去把桌子擦干净。”兰子学得有模有样。
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looa1111
发表于: 2015-7-15 14:23:07 | 显示全部楼层

要做大堂经理。。不甘心制作服务员
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