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[创业交流] 开一家幸福餐厅 [复制链接] qrcode

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丛天尔近
发表于: 2015-4-8 13:58:52 | 显示全部楼层

一日三餐饭,顿顿不可缺。有饭、有菜、有汤,这是传统中国人一天的饮食;所谓,“饭”可分为:西餐、中餐、地方风味小吃……但不管是什么样的“饭”,五味俱全方能构成美味佳肴。于是,想到这些,我突然心血来潮、信心满满的想要开一家餐厅。但是,我明白任何一个行当都是一门学问的道理。首先,我考虑的是要开一家怎样的餐厅?怎样去经营好他?


经过一番折腾,心里有一点点的方向


定位
这个社会,是赢家通吃,输者一无所有,社会,永远都是只以成败论英雄。想要在竞争激烈的餐饮行业站住脚,在美食遍地的华夏大地冲出重围,定位十分重要。你抬头仰望,天上的星星“定位”分明,北斗星多少年依然在那个位置。太阳必然从东方升起,日落西山,这是大自然的定位。产品、品牌在目标市场中的形象,是餐厅在行业中的定位。
定位不是请客吃饭排座位那么简单,不是走路“排中间的最大”那种习俗,不是照相时第一排坐中间的那种“显著定位”。而是根据消费需求进行精细化定位。首先,是目标用户定位,是针对高收入人群还是普通收入人群。其次,是餐厅定位,是想做高档或是抵挡餐厅。最后,是食物风格,是滋补养生还是鲜香味美。定位,决定餐厅食物的价格和装修风格,在一定程度上影响着餐厅的经营状况。如果定位不准,不符合当地饮食文化,错位、越位、缺位现象频出,问题不断,餐厅也会迎来风暴。




幸福文化
有人说幸福是个谜,让一千个人回答会有一千种答案。幸福,抽象而又充满希望,它像悬崖边的野菊花,像湖水中倒映的月色,看得见,伸出了手,却时常把握不住。幸福是一个很广阔的名词,它伴随我们的一生,需要我们去尝试、定义。
做一家幸福餐厅,大道至简。美食是餐厅能够为食客带来的最基本幸福----通过对食物进行加工处理,满足食客的饮食需求。各种味道在舌尖绽放所带来的味蕾享受,幸福感瞬间淹没。吃是一种生活态度,做餐饮,幸福就是我们的态度。征服味蕾的美食,宾至如归的服务,贴心温暖的对待,这是做餐饮的我们给出的幸福答案。不拘形式,为食客带去幸福,是我们的文化,也是我们的态度。


特色
餐饮业内有句话叫:“眼光是金,特色是宝”。或许经营者进入的形式各有不同,但不管其背景如何,要想在餐饮行业中树起一面大旗,找到立足之地,凸显特色永远是最关键的一步。当然这所有一切的前提是“口味”----适应当地环境又有所创新的菜品口味。
人无完人,事无尽善,坚持自己的小特色,不求大而全。微笑迎----给予员工福利,带来的最温暖服务,幸福会传染;美食墙----食客对菜品的评价、心情和最期待菜品;亲子乐----通过游乐区的设置,增加亲子亲密度的同时减少等待情绪;礼仪授----对第一次选择西餐的顾客赠送西餐基本礼仪漫画手册、餐厅定期推出风趣礼仪小故事。


大数据个性化服务
世界上没有两片完全相同的树叶,而对于更为复杂的人来说,每个人都是独立的存在,都有着别与他人的个性、习惯。个性,是一个时髦的字眼,但其实个性就是你自己,是每个人表现出的最本质的东西,是每个人无意识表现出的偏好。
身处大数据时代,我们有更多的机会去了解消费者,甚至会比消费者自己还要了解自己的需求。因为通过FIG江湖老男孩,可以真正获得精准、贴心的个性化服务。我们如何快速把握消费者的个性化需求和心理预期?这意味着必须有庞大的大数据为支撑,结合心理学分析,这样的个性化服务是不是会变得更加靠谱、更接地气?


精准定位、传递幸福、凸显特色、飞扬个性,在饮食文化源远流长,食肆林立的华夏大地,觅得一席之地,从点点滴滴传递幸福,我要开一家幸福餐厅。
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