在淘宝开店现在已经成了很多人的第一创业选择,但是现在淘宝竞争也非常激烈,尤其是服装,服装店在淘宝是最多的,要想做出成绩不大容易,而这里有一家叫做英莲时尚美衣店铺(ht tp://shop112160940.taobao.com/)的小店,却以独特的优势赢得了众多客户的信赖,小编近日采访了其店家,听她解读自己的推广经验。 打开英莲时尚美衣店铺的主页,便能感觉到一种强烈的时尚气质,设计得清爽而简单,让人感受到店家的用心,店家本身也是一位极为时尚大方的女士,她告诉我们,小店之所以成功,是因为拥有自己的核心优势:方便、优质、亲切。 请介绍一下你家小店的特色吧。 方便是本店的第一大特色,这也是我经过多方研究的结果,在给小店进行定位时,我就发现,大多数服装店往往只做一类服装,要么是女装,要么是男装,但是客户的购买行为往往是随意的,看到什么喜欢就做什么,衣服鞋子一样都需要,尤其是很多人需要给另一半买衣服鞋子,如果一家店能包括了女装、男装以及鞋子,肯定能更好的服务于客户,给他们带去更多的方便。 因此我进行了创新,店内的产品不仅包括主打的女装,也有童装、男装和鞋子,这种一站式购物的概念受到了客户的欢迎,许多人都表示这样更加方便了,由此积累了大量客户,因此在开店之前,调研市场找准定位非常关键,这样可以实现最大的差异化,找到自己的竞争优势。 除此之外还有哪些优势呢? 其次便是优质了,这说得是产品的质量,这也是我非常注重的一块,我本身便有很好的时尚趣味,很会挑衣服,为了开好这家小店,又订阅了好几份时尚杂志,每一期都仔细的看,研究时尚潮流,在挑选产品的时候紧随当下的时尚风潮,因此小店内的衣服鞋子,都是极为时尚有品位的,让人一见就觉得不一样,做工也十分细腻,有了这几点,自然会得到客户的喜爱。 亲切说的是服务态度,我对于这一点也极为重视,我推崇的是把客户当做朋友来对待,对于每一位咨询的买家,都会细细介绍每一款产品的特点,分享给客户很多搭配的知识,因此很多人都会成为回头客。 |