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[其他] 自助查询终端提升日常缴费服务质量 [复制链接] qrcode

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发表于: 2015-1-6 10:58:17 | 显示全部楼层

随着征管改革的推进,纳税户与日俱增,办税人员排队等候现象日趋严重,因拥挤产生摩擦的现象也时有发生。为进一步创新服务方式和手段,让纳税人缴税不受时间和空间限制,为纳税人 [upload=1] ,某地税局率先在省内自主研发了智能化的自助办税服务终端平台。
南京查询机生产厂家介绍到:自助办税服务终端机界面包括申报类应用、票证类应用、事务办理、查询应用、身份认证五大模块。纳税人可对应相应模块,进行纳税申报、申报查询、证明开具等涉税业务办理,且不受时间限制。此外,纳税人还可根据办税指南,了解自助办税服务终端的办税流程、操作步骤及缴税知识。
“说真的,月末是最烦人的。交水费、电费、有线电视费、话费等等缴费项目真的烦不胜烦。现在,在银行、超市、商场都能够用缴费易进行缴费,不再需要忍受排队缴费的痛苦。刚开始听别人说‘缴费易’的时候,还有些担心呢。现在在北京,谁没有用过缴费易啊!”社区居民张大爷说道。
从以上居民自述中可以看出,随着时代不断地发展,人们的生活方式也在不断地改变。其中,在缴费方面,人们的缴费方式也发生了显著的变化。
通过自助查询多元化的服务质量,增值社区银行的服务价值,不仅加大了社区公共设备的用户粘性,更给社区公共设备带来了新的用户。也将会是社区公共设备的重点合作对象。
多元化,安全而又便捷的线下支付模式固然是受到人们的欢迎的,但是想要在金融行业中发展起来,还需要不断地发展和自我完善。传统、守旧、单一的金融服务已经不能够满足客户们的需要了。为此,这一种具有安全、高效、便捷的金融产品将会是未来发展的趋势。而这一种自助缴费终端更是便民服务的新起点。
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