被中大的宅急送快递“骗”了100元
17:40 2008-4-11

中大的宅急送快递，就在南校区一教旁的数码复印中心。上两月要寄些东西，但据说国内民营快递普遍不能那么尽如人意，决定选日本的宅急送快递，虽然贵就贵点，只要安全。但是现在发现不是的，而且宅急送快递连是家日本的快递都不是的，本文稍后会提供有力得不能再有力的证据给大家看的。

原本去年就听说有毕业生的行李被宅急送给寄丢的，但总以为是小概率事件。但我上两月寄了几次，才发现好像不是那么回事。如果你交给宅急送的东西暂时失踪了，你打电话给宅急送，他们会告诉你，竟然叫你自己去找。看来最好得自己随后设立家侦探社。

而且偶然发现，有的快递竟然在宅急送网站上自始至终查不到的。比如我寄了一个多月的几个快件，快递单号：2954742265、2954742210、2954742221，宅急送查询网址 http://www.zjs.com.cn/WS_Internal/WS_Internal_GoodsTrack.aspx 也不知是为什么会这样的，虽然最后这几个都收到了。真是太奇怪了。当此类快递暂时失踪的话，宅急送的客服会告诉你，因为他们网站上查不到，所以这个跟他们无关的，虽然投诉的人手里有宅急送开出的快递单的复写留底。也不知谁会这么无聊，故意说有东西交给他们寄。我原来还以为他们会认为这是大事了，因为可能丢了，或者被什么人给侵吞了，当然不会把已收快递的信息上报公司了。

很无耻的是，有次因为宅急送延误了快递派送，对方考试觉得来不及了，只好拒收了。宅急送竟然还好意思向我收快递费，还有代收货款的手续费（别人东西都不要了，当然不会付货款了）。我原来想想为和谐起见，我认倒霉好了，快递费我付好了。想不到的是竟然会向我收代收货款的手续费。更有甚者，竟然要向我收几倍的钱，理由是因为他们让这份东西来回两地往返寄了好多次了。问题是，事前我就告诉过他们，如果对方不要了的话，就别寄回给我，作抛弃处理好了，我拿着也没用。现在不光东西没给回我，还要我付几倍的钱。人，不能穷成这样子的。

上个月（08年3月3日）帮有个女生找了些资料，但她那边去银行不大方便，听说宅急送可以代收货款的。于是就问了下宅急送在中大设的点，宅急送的回答是：外省我们也可以代收货款的；但是按我们公司的规定不能把钱给你。当然宅急送的快递员也不傻，前后两句话相隔了一个多月才说完。也就是说代客户收到了钱后，才告诉别人不能把钱给你。我那时就郁闷了，这世上怎么会有人这么说话的？既然如此，我为什么要你代收钱呢？（简直根本不是“骗”，是赤裸裸的抢钱。一点技术含量都没有，很拙很流氓。）而且还要了5%的手续费，快递费除外。他当时说天津那边钱都已汇到广州了，但按他们公司的规定不能把钱给我，因为我每月寄的快递件数达不到他们公司的规定。但一个多月前说虽然达不到他们公司规定的寄件数量，但只要多付5%的手续费就可代我收钱也是从他这张嘴说出的。还把责任推在一个女同事身上，大义凛然得谴责那个女同事：她这样做是很不负责任的。至少广州这边出面做这事的是他，他怎么可以这样子呢？还主动提醒我去投诉。

果然有恃才无恐，投诉的结果是没有结果，都快一星期了。宅急送接投诉电话的女生甚至说，那个快递单上重要提示下“代收117元（含运费）”那几个字是我写的。我当时就反问，如果当时是你收快递，你能让我写这行字吗？她顿时语塞。我那张快递单号是2954742254，查询网址 http://www.zjs.com.cn/WS_Internal/WS_Internal_GoodsTrack.aspx
大家可以看到最右边有个“签单图片”，点击进去，就可看到该快递单的扫描件。但该扫描件竟然是做过涂改的，就是红字的到付款：__12___ 代收款:__117____被划了一横线，再在上面写了“到付：15”的字样。“代收117元（含运费）”那几个字没涂掉，最上面红字的“含代收货款：  是”前的勾也没涂掉。真是不傻。最下面的运费：__12___也忘了涂掉。至少我知道有好几家民营快递公司是严格规定涂改过的快递是不能寄的，代收货款的那更是了。他们开给我的快递单复写留底就是没涂改过的。最后宅急送的人竟然干脆告诉我，说天津那边的宅急送快递员没收钱。天津的宅急送也不是傻的吧？宁可多收，也不可不收吧？

我还按宅急送网站上留的客户留言电子邮箱写了邮件，竟然这个邮箱是不通的，马上就有信件无法达到的邮件反馈回来。然后还直接在他们网站上填客户留言，发给他们北京总公司，还明确告诉他们，无法信任他们广东这边的公司，希望他们能早日给我个答复。结果快一周了什么都没有，估计也是发不了的。2、3月份的时候，淘宝网站一度中止和宅急送的合作，也不知为何？

也因此出乎意料的经历，对宅急送多了点关注。结果在他们的网站上，赫然发现，原来创始人是叫“陈平”，是家“民营快递”。网址如下
http://www.zjs.com.cn/WS_Aboutus/WS_AboutUs_index.aspx
一直以为宅急送是日本的，难道这个起名的思路和松本电工如出一辙？宅急送的快递员一开始给人的如小日本般彬彬有礼、训练有素的外表，难道只是个“易容术”？

附：本文的中大指大陆广州的中山大学，非台湾的“三中”之一（即中原大学、中正大学、高雄的中山大学），也非指香港的中文大学。


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简直根本不是“骗”，是赤裸裸的抢钱。一点技术含量都没有，很拙很流氓。）