无锡动物园动物患上了“节日综合症”

　　孩子反而是大人的“老师”

　　长假刚刚结束，无锡动物园
的大象因游客乱投喂患上了肠胃功能失调，猩猩因为人群嘈杂，有轻度抑郁的症状，猴子因为吃了太多巧克力，不肯吃日常饲料，增加了脂肪肝风险。动物跟人一样患上了“节日综合症”，这些都与游客的不文明参观有关。

　　国庆长假期间，动物园人数暴增，无锡太湖乐园园区维护面临重大考验，对于管理者来说，最大的问题还在于游客乱投喂现象。很多游客是出于爱给动物投喂各种零食，但不知道这是害了动物，也加重了管理员的工作量。之前动物园就发生过因为游客投喂不当，造成动物内脏受损动手术的情况。十一期间，游园者众多，乱投喂现象尤其严重，猴山、鳄鱼池、大象馆都是重灾区。无锡动物园管理处副主任许详准说，管理员在节假日里要随时清理游客乱投喂的食物，一天下来都没有午休和吃饭时间。我们也采取了一些柔性的措施来劝导游客。比如说，用适当收费购买饲料的方式来满足游客与动物互动的需求，在动物的介绍牌上，用比较萌的语言来劝导乱投喂者，特别是对于集体参观的学生，老师会加强这一方面的教育。所以产生了一个很有趣的现象，孩子反而比大人更懂得安全投喂的知识，在家长想要乱投喂的时候，一些孩子会加以制止。我们希望成年人能给孩子做一个好的榜样。

　　蠡湖风景区长假共清理垃圾200吨

　　保护环境，还是要靠游客自觉

　　蠡湖风景区是我市最大的开放式景区，长假期间游客量激增。整个黄金周期间，景区一共清理垃圾200吨，相当于中小型城市一天的生活垃圾总量。其中仅西蠡湖地区清理垃圾70吨，金城湾、蠡湖中央公园、长广溪湿地也是“白色垃圾”堆积的重灾区。

　　10月1日-3日，蠡湖中央公园“太湖音乐节”吸引了华东地区大批音乐爱好者和游客，尽管主办方在各个地点进行了警示和劝导，但是一番音乐狂欢后，游客还是带走了激情和快乐，留下了一地垃圾。长广溪湿地是无锡人钟爱的休闲景区，驾车前来的游客络绎不绝，一家出游几乎都带着户外装备、满满几大袋食物。小孩在草地上追逐嬉闹。留意一下草坪，不难看到被随意丢弃在他们脚下的塑料瓶罐，还有一些被折断的芦苇。

　　蠡湖风景区管理处办公室副主任朱丽敏表示，针对节假日，提前做了一些应急准备，共投入250名作业人员,比平日增加了100余个，同时延长了作业时间，同时采取动态维护的方法，随时清理。成堆的垃圾大部分产生于游客的随意乱扔，这无疑增加了保洁人员的强度，那些浮在水面上的饮料瓶，还得靠水面保洁员用网兜捞。景区会在景区内贴一些告知或者在节假日来临前提前在媒体上做一些文明宣传，一些志愿者队伍也加入了保护蠡湖环境的行列。但是说到底，还是要靠游客自觉。

　　灵山景区内推搡、插队的现象不少

　　文明旅游多一点从容

　　灵山是世界级的文化瑰宝，景区里的一草一木，一景一物都是多年精心打造的用心之作，多年来较好的维护使得灵山能够确保以很好的状态呈现在全世界游客面前。走在灵山，乱扔垃圾等景区常见的不文明现象并不多，但是我们发现，不少游客在参观中多的是烦躁的情绪，少了一份从容。据灵山景区管理公司介绍，十一长假，景区里客流较大，在一些非全开放式的景点、区域，需要游客排队进入。而只要队伍稍长，就会出现推搡、插队的不文明现象。参观梵宫需要穿鞋套，一些游客要么在途中把鞋套取下来，要么随手一丢，不把鞋套归还到指定地点。观看佛教主题的演出本是很肃穆的氛围，一些游客却边吃零食边追逐打闹，给其他游客的观看带来了困扰。这些问题，虽然不如丢弃垃圾一样显性，却也体现了游客的素质和心态。在国外一些文化景观，我们经常可以看到游客是以一种敬畏和尊重的态度在观赏，国内游客在旅游的心态上还是要多一份从容。当然景区也要在秩序维护上更加创新和人性化，我们对景区工作人员的要求中也有处理游客需求。现在有些景区对文明旅游进行积分和奖励机制，以门票或小礼物的形式褒赏文明游客，这也是一种很好的尝试。

　　江阴提升公园景区文明指数“双管齐下”

　　让一些人的陋习“羞于见光”

　　记者昨日从江阴市园林旅游部门了解到，江阴城区几大公园今年国庆期间人气十足，但是和往年比，乱扔垃圾、乱涂乱画和破坏花草等不文明游园现象却呈现出减少的态势。

　　江阴公园管理处相关负责人表示，公共景区由于其开放性，由管理方对游客进行“人盯人”监控显然是不现实的，惟有在管理和引导举措上动脑筋。他介绍，江阴的公园景区一方面在设施配备上从“细”处着手，比如科学设置垃圾箱垃圾桶，避免布点上的“盲区”，让游客手中的废弃物就近有“扔的地方”，同时让公共厕所的指示牌“标得醒目”，方便游客第一时间寻找，这在某种程度上也规避随地小便现象的发生。

　　在氛围营造方面，近期在江阴各大公园景区显著位置多了一批标识牌，上面醒目写着各类引导市民文明游园的内容，而一批穿着马甲的志愿者黄金周期间活跃于公园景区。“江阴志愿者群体庞大，借助他们的力量进行文明示范的做法已有一段时间，当游客们看到这些牺牲休息时间来维护公园环境的身影，很多人也不好意思再让‘陋习’见于公众场合。”该负责人说道。

　　宜兴景区内不按秩序停放车辆困扰管理

　　解决交通拥堵需要游客理解

　　在刚刚过去的国庆小长假，宜兴旅游部门和一些乡镇的工作人员一连几日都在景区维持秩序。疏导交通成为景区工作人员的重要职责。

　　在交通拥堵的时候，度假区组织将外来车辆一律停在玉女潭景区前，然后通过免费大巴接送游客到各景区。“不开私家车改坐大巴，不少外地游客经过我们解释后都对此表示理解，反而是一些本地游客对我们的疏导工作不太支持，阻力稍微有点大。”度假区一位工作人员说，希望今后本地游客能给予家乡的旅游事业更多支持。

　　记者从管理部门了解到，在宜兴竹海景区随手扔垃圾与不按秩序停放车辆一直是困扰管理的突出问题。近年来，游客素质提升，在竹子上乱刻画等不文明现象少了很多，但个别情况依然存在。另外，在游玩过程中仍然存在一些安全隐患。国庆假期，一名儿童在竹海景区游玩时，由于家长疏忽，不慎跌入湖中，幸好家长与管理员及时发现才免于受伤。对此，目前景区已加大管理力度，通过有效的手段，去引导、培养、提高游客的环保和安全意识。

　　锡城网友热议假期文明出游

　　国庆长假，出门看风景是否带上“文明”行囊？昨日，本报发起的一条回顾长假文明旅游的检讨帖引来锡城逾千网友围观。不少网友私信“锡报君”，欣慰分享旅途中看到的文明现象；也有网友愤怒曝光太湖音乐节散场后，广场广告纸、肉串棒一地，无处下脚；还有网友点赞无锡动物园·太湖欢乐园在倡议文明出游方面所做工作同时，呼吁借用他山之石，如设立“文明旅游银行”，发起“捡垃圾换门票”活动等。