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[旅游资讯] “去哪儿网”借广州登革热赚黑心钱人人喊打 [复制链接] qrcode

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发表于: 2014-10-9 12:34:12 | 显示全部楼层

“去哪儿网”借广州登革热赚黑心钱人人喊打
    一直以为,“去哪儿网”值得信赖,但一次错误的轻信让我掉进了去哪儿网的大坑,其黑心无耻无以复加,可谓是诚信社会的登革热,互联网业界的癌细胞。
    本人于今年9月21日,通过“去哪儿网”预订,并在线全款支付广州长隆酒店10月19日至23日的四天房费4884元,订单号:x7yw140921225853757。9月25日央视共同关注栏目以《广东:三天新增1289例登革热病例》为题报道了登革热疫情的严重性,因考虑到不到三岁女儿的身体健康,本人打消了一家三口前往广州长隆度假的念头。随即与“去哪儿网”客服10101234多次反复沟通退订或修改订单(变更旅游城市及酒店)的事宜,客服以公司规定为由一次又一次的拒绝该请求,并声称公司对该疫情事宜有规定,只有20日以前的广州订单可退订。其理由竟然是因新华社于20日已发布题为《传广州已有两例登革热死亡病例 官方称仍需确认》的通稿。试问,该消息仅仅是尚未核实的“传”,而且新华社的一则消息如何保证全国民众都能关注到?以一则消息作为侵吞游客费用的理由又是何等荒唐?
    事实上,正是由于“去哪儿网”客服知道本人是21日付的费,所以才编造以20日为界的理由,如果本人是20日订的,则肯定会又编出以19日为界的理由,正所谓欲黑客户钱,何患无辞!
   如此赤裸裸地霸王条款,肆意侵犯消费者权益,与明火执杖地抢有何区别!不作死就不会死,如此黑心网商,估计离死不远了!
   
    PS:广州此次“登革热”病例疫情为20年来最重,截至2014年9月29日零时,广州全市登革热病例总数为9987例,死亡病例3例。
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