本课程即将传授给你的，不是僵硬的谈判话术，没有刻板的教条论点，而是实践中的生存法则。课上的许多观点会冲击你的思维视角，改变你以往对客户的认识！在案例互动中，还让你体验到不同的生存经验。课程不仅要教会你如何与人沟通，如何洞察人心，如何获得别人的认同？更要教会你在一场商务谈判中如何从战略角度去布局，如何开价，如何讨价还价，如何抓住人性的弱点，如何赢得忠实的回头客！不管是企业生存需要，还是企业商战需要，不管是个人提升魅力，还是获得好人缘，都需要懂得谈判。原来谈判的别名就是商量、沟通、交换、认同和双赢！具体课程请参考福务网免费学习

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给自己一个机会，给自己一点时间，让自己在课程中重新审视自己生活中或者商战中是否有需要改善的地方？透析谈判的精髓，你就可以发现谈判原来无处不在！

谈判的性质：谈判时合作、沟通、交流，不是比赛游戏那样一定有一方输一方赢。

应用引申：谈判的最高境界是双赢

给出开价和还价方法：永远不要接受对方第一次开价；还价要慢慢降价、有条件减价。

应用引申：客户要的不是便宜，而是感觉占了便宜。

给出方法：谈判中使用“装傻”、“佯怒”，往往可以在劣势中取胜。

应用引申：使用制造休局、打破僵局的谈判技巧可以转败为胜。

给出方法：在谈判前要既要知己知彼，还要明确保密条款。

应用引申：商务谈判前准备。谈判是心理战，也是信息战，较量的就是谁掌握的信息量大，谁更了解市场。

给出方法：注重细节、投其所好。

应用引申：知己知彼，百战不殆。

给出方法：有条件的让步可以有效打破僵局。

应用引申：以微小的让步或有条件的让步，可以尽快摆脱谈判的胶着状态。

给出方法：谈判前准备和计划书模版

应用引申：谋定而后动，谈判前需要要制定详尽的调研和撰写谈判计划书。

李肖鸣部分获奖证书与学术成果

一、获奖证书（聘书）和奖杯

1、上海市第十届教育科研优秀成果三等奖（上海市教委）

2、上海市大学生创业导师与“挑战杯”评委聘书（上海团市委，学联）

3、公益之星奖杯和奖状（中国青年创业国际计划-YBC）

4、2010年度全国青年创业教育先进个人称号（团中央、光华管理基金）

5、创业课程评审杰出贡献奖（YBC创业学院，优米网）

6、清华大学创业导师聘书（清华大学）

7、全国学生创业培训指导委员会专家（教育部信息中心）

8、上海海洋大学兼职教授聘书（上海理工大学和上海对外经贸大学客座教授聘书略）

9、《创业天下》杂志专访（《我提着灯只为与你相遇》）2013年第八期

10、《YBC在杨浦》报纸专访（介绍李肖鸣辅导的学生马梅获荣登亚洲APEC中国青年企业价值榜）

二、主编教材和著作

1、《大学生创业基础》（第一版）（被中国高教学会评委“最受大学生喜爱图书”）

2、《大学生创业基础》（第二版）（被教育部信息中心作为创业培训指定教材）

3、《职业院校学生创业指导》（嘉定职教集团课题成果）

4、《中国青年创业案例精选》（清华大学公管学院课题成果，李肖鸣担任主持人》

5、《大学生创业精神导论》（清华大学出版社）

6、《大学生就业与创业指导教程》（河北大学出版社）

7、《大学生创业测评》（清华大学出版社）

8、《青年创业指南》（上海市人保局开业指导中心发赠图书）

三、发表论文八篇（略）

双师型创业导师、教授李肖鸣简介：

李肖鸣 女 1963年出生，工商管理博士，现任教育部创业培训指导委员会主任委员、清华大学创业导师、上海对外经贸大学客座教授、上海理工大学客座教授、上海海洋大学兼职教授，上海财经大学兼职教授；不仅在多所大学讲授创业管理专业课程，还在上海对外经贸大学MBA担任《创业管理实务》课程的授课教授。

1995年从高校教师（团委书记，学生处副处长）岗位下海，先后成功创办七家公司，获得上海市巾帼创业带头人、第四届上海市三学状元称号。创业期间，热心公益，义务辅导多名青年和大学生创业成功，2005年获得中国青年创业国际计划（YBC）优秀导师称号、2010年获得全国青年创业教育先进个人、上海市优秀开业指导专家称号，2013年被YBC授予“公益之星”光荣称号、获得优米网和YBC创业学院联合颁发的“创业课程评审导师杰出贡献奖；2011年获得上海市教学科研三等奖（教学实验奖），2014年获得上海市教学成果一等奖。是一名具有高校教龄十五年，自主创业十六年的双师型创业教育专家。

YBC创业青年马梅，在李老师一对一辅导三年后，从一家十万元的杂志社，三年内发展成为注册资金1500万元的“启步投资管理集团”，2012年年收益近2000万元，在2012年12月海南召开的APEC会议上，在330个企业竞争中，一举获得“中国成长企业价值榜——年度青年创业奖”。2013年5月马梅又获得了“2012中国女性年度经济人物——女性创业奖”殊荣。2011年3月8日中央电视台二套财经频道《创业，我们的故事2》中播出了她义务辅导马梅创业成功的故事，于是功成身退，转让企业股权，开始专职做创业教育和投资咨询。

李肖鸣一直热心大学生创业教育，先后担任首届全国大学生北极光-清华创业公益大赛评委，全国大学生昆山杯创业大赛评委，上海市大学生挑战杯创业大赛评委、上海市教委“觉群大学生创业基金”创业导师、上海市大学生创业导师、上海市科技创业导师。2012年，辅导上海大学、东华大学、上海海洋大学、上海海事大学、上海电机学院、上海体育学院等创业项目，均在全国及上海市大学生挑战杯大赛中获得优异成绩。

目前，李肖鸣教授的《大学生创业基础》课程，广受欢迎，2011年被上海市教委评为“上海市精品课程”，2013年被上海高校课程中心推荐为“上海市高校共享课程”，全市有38所高等院校选课。2013年7月由超星集团录制的〈大学生创业基础〉MOOCS，2013年秋季，仅一个学期在全国高校选课人数已经达到9727人；2014年春季已经过万。上海高校课程中心本学期有逾千名大学生选修了李肖鸣亲自开发并主讲的《大学生创业基础》慕课课程（本科程由上海理工大学申报》，被称为“中国《大学生创业基础》慕课第一人”。

讲授课程：

《大学生创业基础》、《大学生创业精神导论》、《大学生创业测评》、《大学生创业实践分析》、《职业院校学生创业指导》、《商务谈判与礼仪》、《市场调研与预测》、《创业风险和危机处理》、其中《大学生创业基础》被评为上海市精品课程、上海市教学科研优秀成果奖、上海市教学成果一等奖。

出版著作：

《青年创业指南》（中国文史出版社出版）；

《大学生创业基础》、《大学生创业测评》、《大学生创业精神导论》、《中国青年创业案例精选》、《职业院校学生创业指导》、《大学生创业基础（第二版》（教育部大纲版）（以上6本均为清华大学出版社出版）《大学生就业与创业指导教程》（河北大学出版社出版），共八本创业教育教材和著作。还在上海杨浦区人社局组织编写的《青年创业指导手册》（上海辞书出版社2014出版）中任副主编；是国家125规划教材《创业管理》（高等教育出版社2014出版）的执行主编。

研究课题：

教育部《大学生创业环境研究》课题组成员、清华大学公管学院《中国青年创业案例库建设》课题负责人、上海市教委《大学生创业教育课程建设》课题负责人、上海职教集团《职业院校的学生创业课程与教材建设》课题负责人等七个课题。2011年在上海科技学院创建创业管理专业并在2012年获得教育部批准，成为中国高校首个创业管理专业的学术带头人。