河南青年报讯(记者 许欢 通讯员 高方方)银行卡被骗，李女士急着挂失，但是客服拒绝电话挂失，去柜台工作人员也未及时挂失，导致李女士银行卡被盗刷了33.5万余元。为此，李女士将该银行告上了法庭。9月3日，郑州市金水区法院受理此案。

　　前不久，家住郑州的李女士向当地法院上交了起诉状，起诉状中称，去年3月，李女士的银行卡密码被骗子套出，骗子并将她的行李骗走。事发后，李女士立刻拨打了110报警。

　　想到行李内还有几张银行卡，李女士开始拨打各个银行的客服电话挂失被骗的银行卡。但是当她拨打到某家银行的客服电话时却郁闷了，她连着打了两次该银行的客服电话，均被拒绝办理电话挂失银行卡。由于该银行客服拒绝电话挂失，李女士的银行卡被骗子以购买黄金等方式盗刷了21万余元钱。

　　无奈李女士只好去了当时离她最近的该银行支行办理柜台挂失。当时该银行工作人员查询李女士银行卡内余额为14.3万余元，但是由于工作人员未及时给李女士办理挂失，导致她的银行卡又被盗刷了12万余元。

　　李女士认为，她的银行卡发卡行为该银行，因此她与该银行之间形成了储蓄合同关系。依据银行卡章程，该银行客服和支行都有义务及时办理挂失银行卡。但是由于客服和该银行支行均未及时履行挂失义务，导致李女士损失了33.5万余元。为此，李女士将该银行告上了法庭。

　　目前，此案在进一步审理中。

本文来源于 金三角 23.88.64.120/
本文来源于 曼哈顿 23.88.64.121/

银行这样的办事效率未免太儿戏了