中国移动南方基地-国语客服招聘


【中国移动南方基地介绍】
　　中国移动通信集团南方基地（以下简称中国移动南方基地）主要分为“研发、IT支撑、交流”三大中心组团，建成后将成为世界一流的生产研发基地，为中国移动网络和业务全球化做好IT支撑和研发的准备；同时对外提供中国移动世界一流网络实力的展示，是中国通信服务推向国际的重要基地。
　　南方基地在“正德厚生，臻于至善”企业文化核心价值观的指引下，创新发展模式，引领产业聚集、移动风尚和行业标准，不断提升价值，实现智慧发展。
　　中国移动南方基地以产业带动为己任，服务于中国移动的集中化管理、全球化发展思路，通过集中支撑平台、信息创新引擎、产业孵化园区、网络文化高地、服务外包基地、低碳化生态谷，向各级党政、广大客户、同业者和社会相关方提供卓越信息服务。未来，中国移动南方基地将与北京国际信息港遥相呼应，形成中国信息地图的“南北两极”，成为全球领先的信息服务创造者，确立在全球信息服务领域的领先地位。
　　中国移动南方基地将致力于构建世界一流的信息服务体系，推动全球信息通信行业的创新发展和社会经济的转型发展，以卓越的信息服务助建智慧广东和创新型国家。
　　目前南方基地正处于蓬勃发展的朝阳阶段，拥有广大的发展舞台和无限的发展潜力，对于求职中的你，绝对是一个绝佳的机会！

工作职责
负责接听国内客户来电，为客户提供业务咨询解答、增值业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，为客户提供优质的业务咨询和办理服务。

岗位要求
1、大专以上学历（可接受2013年毕业生，全职工作）；
2、普通话标准（不要求粤语）；
3、有较好理解能力及表达能力；
4、熟悉使用常用办公软件，打字速度35字/分钟；
5、有热线客服工作经验者优先考虑；
6、计算机、通信相关专业优先；对手机终端、互联网具有较强兴趣者优先，男女不限。

薪酬福利
1、具有竞争力的实习津贴：2000-2500元/月，含半年奖及年终奖等全年专项福利。
2、完善的贴身福利：
（1）为每位学生购买商业保险，保障项目包括意外身故、意外伤残和意外医疗等；
（2）享受与正式员工同等餐饮补贴；
（3）优越的学生住宿环境。
3、丰富的生活福利：
日常生活福利：中秋、春节等节日慰问礼品、员工工衣洗涤；
衣食住行福利：提供免费班车及园区内自行车、员工宿舍，独立饭堂；
健康休假福利：设医务室为员工提供咨询诊断，不定期组织各种健康讲座，按照国家规定完善的年休假；
运动休闲福利：有篮球、足球、乒乓球、台球、游戏等配套运动休闲场地、设施及健身器材；
文艺娱乐福利：设有棋牌、网球、游泳、武术、瑜伽、自行车等兴趣小组、协会，不定期举办各种运动会、文艺比赛

有意者请投简历至cmcentre@126.com（请注明应聘职位、招聘信息来源-广州大学城论坛）或周一至周五（上午9：00-11:30，下午2:00-4:30），携带一份个人简历及毕业证复印件来我司（广州市越秀区环市东路416号之三高迅大厦18楼）面试