1充分挖掘多数人的管理潜力，激发人们的正能量：让大家都有话语与表达的机会，让大家积极承担自己愿意承担的责任，建立愿望与资源匹配的责任体系，这样虽然沟通成本可能高一些，但是团队的综合能量能得到持续的发挥。

    2选择最合适的人，一旦选定就要以人为善：无论是同事或者对手，不应该简单地妖魔化别人，也不应通过树立假想敌的方式作为自己的工作价值观，建立在假想基础上的工作模式会非常脆弱。

    3建立强有力的管理动线：把一件事情从头到尾，区分成不同阶段、段落、环节，确定各环节工作内容与控制指标，定义出职责与负责人，进行适当的监控。

    4确定一件核心事情的战略要点，并确定其时间点与路线图：对于核心战略要点要高度重视，及时关注其动态，只要需要就要追踪其状况。

    5兵不厌诈：尊重对手的能力与资源，但是也不能简单地为对手牵着鼻子走，胜招所在守正出奇，而不是跟随应对，因此要在对称攻防、麻痹对手、声东击西等方面有更多谋略。

    6重视情报：信息、数据、分析是准确决策的依据，无论是流量、客户变化信息、竞争对手策略，这些都对于竞争中的生意与事业都有重要的参考作用，在谈判中尤其如此。抓住对手的把柄也能在竞争中处在优势。

    7危机感带来更多的良策：在危机感与输掉的可能性面前，参与者也许更谨慎与慎重，结果胜机更多；而稍微放松则导致在对抗式竞争中处在粗心的状态。一丝不苟，才是得到持续胜利的关键。

    8妥协也是一种出路：不是所有的时候要激烈对抗，如果妥协能够实现双赢，也能让双方形成新的合作关系，那不失为一种良策。

    9要时刻准备狠招：商场如战场，虽然要接受对手的善意，但是也要随时防范与准备对手的恶意，否则就可能随时处在困境里。

    10反思是不断提升的关键：曾经有过的经验，却可能被弃之不用；而曾经有过的教训则被淡忘了。反思是让我们发挥经验与吸取教训的关键。