前言，蛮有文采的

一剪梅

人入产品路茫茫，做得神伤，路却何方？几番趔趄做文章，疲了身囊，何润成长？

人数需求打包箱，客户也强，老板也强。多头协作擅分享，原型要忙，进度要忙。

专栏苏苏来谈访，热翻群场，群员暴涨。大问产品几多墙，厚了绕将，薄了推将。

访到酣时情激昂，问有几方，答有几方。夏夜凉风送书香，互联有网，肥了衣裳。

给产品新人的话

最近又有一些新的体会，做产品最重要的还是激情，持续的激情。有激情在，其他任何障碍都会被你突破。

如果你真的想毕业做产品，建议你在还没毕业的时候，就去做一些可以称作“产品”的东西。

用产品的思路，去做一个网站也好，去创建一个社团也好，去开一个网店也好，都可以从中学到很多，然后再总结，不断优化这个产品，所谓产品，其实就是解决某一群人的某个需求的东西，可以是有形的实物，也可以是无形的服务。最怕就是你在求职产品岗位的时候，只告诉对方你是有多想做产品经理，看了什么书、什么网站，这些，其实我们都不在乎，我们希望看到的是，在你这么想做产品的激情驱使下，到底做了什么“产品”，简单说来，就是重要的是做点什么，而不是整天空想。

产品新人如何快速成长

快速成长，个人感觉，在作为菜鸟的时候 ，要先给自己找一个好环境，如果有可能的话，找一个好的行业、好的公司、好的老板、好的产品 ，当然，不一定有这么幸运，自己的努力也很重要，一些脏活累活一定要去干的 。

刚开始，用尽可能多的时间，迅速了解你所在的行业、竞争对手、自己做的产品的各种信息。熟悉自己产品的技术框架（不用熟悉细节）、团队等等，反正就是各种信息，能了解多少了解多少，这时候，你在工作中，各种场景下的表现，一定会让同事刮目相看。

比如开会的时候，大家问到某个数据，你脱口而出，大家提到某个新功能，你马上就说某某竞争对手已经有了多几次，你肯定能获得更多的机会 。

总的说来，尽量给自己找个好环境，然后扎进去下点死功夫。

识别真需求

按我的思路，任何观点没有对做，只有确定了用户和场景以后，才能判断对错。

在实际工作中，我们以满足用户需求为己任，我们通过各种渠道收集到用户的反馈，这些反馈都是用户要求的，但用户要求的，不一定就是用户真的想要的。因此，用户要求和用户需求有哪些区别呢？如何从用户要求中提炼出用户需求？

这个问题其实是要问如何识别伪需求，如何从各种用户需求里，分析出应该做什么产品功能吧，就用上面的例子，大家要求我QQ说话换颜色、加下划线，都是“用户需求”，用产品经理的思路分析，背后的“用户目的”，其实是各种说话太多，希望更容易的识别出我的发言，容易识别，才是真正的需求，然后，我给出了自己的解决方案，即产品功能——加大字号。我就是不想换颜色，但又要满足大家，所以，表面上看似没有满足大家的要求换颜色、加下划线，但通过加大字号，满足了用户本质的目的，希望醒目，就是这么个意思，最终的产品功能都是在用户需求和公司自己的商业需求之间的妥协。

需求的优劣

上面说到了获取真正的需求，接下来会出现一些问题，譬如这些需求是否都要满足呢？如何处理不同来源的需求？如何重点处理老板需求？

这里其实牵涉到的是，如何判断需求优先级的问题，首先，需求就是用来砍的 ，做不到满足所有的需求，简单的说，有时候有些需求根本就是矛盾的，优先要满足的，必定是优先级高的，这就看对用户价值的判断了。

任何一个产品，一定要定义好目标用户，一般有几类，然后，他们也一定要有一个优先级排序 ，每一类用户，也都有一些我们想帮他们解决的问题及场景，这些问题和场景，也需要有一个排序，这就是你所做的产品的“产品原则”的一部分，必须是整个团队大家达成一致的，包括老板。

如果一个产品团队，大家对产品想优先解决什么人、在什么场景下的什么问题都没有一致的话，那是没法去做事的。在这个前提下，需求来了，用产品原则判断就好了。哪怕是老板的需求，只要你们前期是有一致的，我相信讲理的老板，也是可以商量的。当然，实际情况可能没这么理想，特别对于新人，我有个比较实际的建议，如果你没有强烈的理由认为老板不靠谱，不妨先做他的需求，毕竟他比你经验足，能做到老板的位子上也是有他的厉害之处。

还有个讨巧的办法，在定产品原则的时候，把老板也作为一种广义用户定义进去，并安排一个优先级给他 。很看老板的风格。

需求变更

实际工作中，难免会有需求的变更，对于需求变更时，如何与各部门沟通，减少信息不同步或理解不一致造成的影响？

其实需求变更常有的事儿，关键是看变更的原因，如果是外部的新变化，导致的变更，大家都能理解，如果是产品经理自己没想清楚，提出变更，那只好自己去求着别人改，有时候开需求评审的时候技术说可以做，但实际做的时候做不出来，这种情况就是技术不给力。不过产品这时候也是体现价值的时候，如果你能想到另外的方案绕过技术问题，也算大功一件，好的产品这时候应该和技术一起想解决方案，而不是埋怨。变更，谁惹事儿，谁负责，就这么一个简单的原则 。总之就看变更的原因，区别对待。

如何规划自己的产品路

都说产品经理是一条不归路，在产品这条路上，一定遇到过许许多多产品经理，他们是怎么规划自己的职业生涯的呢？应该如何去规划呢？

产品经理这条路并不好走，做两年开发、或者设计再转产品也许是个好选择，如果大家还有机会的话，一开始做产品，有点没法着地的感觉，因为一个没经验的人，一开始就想要做什么、往哪里走的问题，很容易犯错。

一条路是先做两年开发什么，因为其是偏执行的岗位，可以先通过做明确的任务，来培养产品感觉，这两种职位的区别，一个是做，一个是想。先做两年，再去想，会更靠谱，对可实现性很懂。

另外一条路时做产品里面偏“做”的事情，先做纯需求分析，写文档、跟项目的工作，做一段时间，而做产品久了以后，再往后，基本上就往一个业务leader的方向走了，产品变成了“大产品”的概念，需要负责一整个业务方方面面，也就是一个小ceo。

产品经理想的过程，还是需要一些死功夫做下去的，对用户的理解、对市场的理解什么的，必须得一直做下去。有一定深度了，有大量的积累了，开始做产品和业务的规划。

好的产品经理，最好有一些跨界的经历，对视野、创新很有帮助，这个岗位很需要大局观，比如只做过单个领域的产品，视野就会狭窄 。比如做过传统零售的，来做电商产品，就能触类旁通。

给产品新人们的心理话

苏杰老师认为对产品新人来说，心态很重要，产品经理会碰到的苦逼事情真的很多，因为：

你会被“强奸”，比如是很强势的运营同学，被逼着做自己不认可的需求；

你会产品上线后，被无数用户劈头盖脸的骂“这是哪个SB做的”，而你就是那个SB；

你会无奈的回滚，发现自己没想到的一个小细节，导致产品只能回到几个月前的版本；

你会被老板逼着2周做出来，然后被开发告知至少要2个月；

你会突然得知项目取消，然后老板要你把这个消息告诉那帮天天加班到12点的兄弟；

你会被扔给一个烂尾楼产品，除了你以外，大家都没有任何士气；

你会发现老板和老板的老板观点不一致，最终的方案却要你来决定；

你会和其他产品经理吵架，老板怪笑着表扬你，说这是对工作有要求；

你会通宵发布，然后拉上同学们一起聚餐——是早餐；

……

当你看到自己的产品上线了，有人用了，表扬你了，所有的苦逼就都值得，这确实是个可以改变世界的职位。