装修行业营销心得--快乐营销
何为快乐营销,最简单来说就是要开开心心的上班和工作。营销,因为我们的工作就是营销工作。
在装修行业里面,营销工作无非下面几个:1、楼盘经理;2、电话营销;3、网络营销。而这些工作之下都有非常烦琐的事情需要去做。而在这三项工作中穿插它们之间的就是电话营销,也就是大家说的打电话。对于这点,每个公司对员工的要求不同,500、1000……从早上上班到晚上下班不停的在拨打着电话。什么样的心情,做过电话营销的人肯定知道。
楼盘经理,也就是总控区域所有楼盘的人,这个人必须都该区域的楼盘情况非常熟悉,有自己的档案资料,那个小区什么时候交房、小区什么户型、小区人员结构等等,都要非常清楚。与这个小区的物业等相关人员关系非常要好。同时,与区域其他装修公司同行之间也有非常好的往来。这样的员工,能说会道、八面玲珑。
电话营销,这个就不多说多少,前面简单提了一下。
网络营销,这个职务是随着互联网的不断普及而形成的一个岗位。这个岗位潜力巨大。同时,对该工作人员的个人要求也比较高。简单的美工基础、文字编辑能力、活动策划能力、与人沟通能力、电话营销能力、细心……有时候一个人要负责N多个合作网站,更好网站广告等等,是非常烦琐的一个工作。对于网络投诉也要第一时间发现,第一时间解决;同行信息收集等等。
而当面对这些岗位的时候,如果员工的心情不好,心里有事情,又怎么能把工作做好呢?与其不在状态的工作,还不如等在状态再工作,我想这样的话,效果更好一点。营销,本来就是看业务人员个人能力的一个岗位,同样一个工作,有想法、有个性的员工,一个月能拿1-2万工资;无所事事,不思进取的员工,只能拿基本工资。
怎么样发挥员工的巨大潜能,快乐营销是非常好的一个手段。那到底怎么样算快乐呢?其实有很多方面:常规的节假日福利和问候、员工生日的祝福和鼓励、员工生病时候的关系和照顾、员工困难时候的支援和体贴、员工困惑时候的开导和理解、适当的团队拓展活动、团队协助培训、偶然的聚餐等、适当的工资激励……
而这些,又有多少企业注意到了,大量营销人员流动,走了再招。这样的循环何时是个头呢?企业还不如把这些浪费掉的资源,用到员工的培养上面,让员工也归属感,我想员工肯定也会用业绩来报答公司的栽培的的!
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