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广东多家代售点拒卖学生火车票 疑无手续费所致 [复制链接] qrcode

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yanzhanbill
发表于: 2012-9-24 09:54:11 | 显示全部楼层

来源:金羊网


漫画:王云涛

  按规定,在本月30日前,学生可以凭证件在代售点免手续费购买火车票,但记者近日走访发现,市内多个代售点要么声称店内学生证识别器已坏,要么直接就说没有识别器,拒卖学生票。令本来为方便学生购票的举措成为一纸空文。
  代售点:识别器坏了,到火车站买吧
  根据2007年铁道部、教育部联合出台的《学生往返票管理办法》规定,大中专在校学生凭注明乘车区间、加盖学生公章、贴有火车票电子优惠卡的学生证,每年可以购买四次火车票。学生票乘车时间限为每年的暑假6月1日至9月30日、寒假12月1日至3月31日。
  然而,近日记者走访越秀、荔湾及天河区的多个火车票代售点却不愿发售学生票。在白云路的一家代售点,记者向窗口里的工作人员提出要买学生票。该工作人员表示这里不能买学生票。他指着桌面上一个读卡器说:“识别器坏了,要买学生票就去火车站吧。”
  在中山八路及石牌桥的两个代售点,店内的工作人员均称店内没安装学生证识别器,同样拒绝卖学生票。龙口西路一家代售点则表示,店内有学生票识别器,但9月1日开始已不发售学生票了。在记者走访的5个代售点里,只有中山一路的一个代售点接受购买学生票。该点工作人员承认:买学生票或网上订票后在代售点换票均不需要5元的手续费。
  学生:
  机器坏了怎么老是不修?
  记者在采访中发现,不少学生都反映,代售点分布市内各地,买票比专门去一趟火车站方便多了。他们质疑代售点以各种借口不卖学生票是因为不能收5元的手续费。在广东海洋大学读大三的小黄认为,代售点既然规定提供这个服务,但却经常不卖学生票,还不如取消这种服务。“机器坏了怎么老不去修理?”
  广铁集团:
  代售点拒卖可拨12306投诉
  新快报记者就代售点拒卖学生票一事,询问广铁集团的工作人员。
  他表示,各代售点都要按规定向符合条件的学生出售学生票,并不得收取任何手续费。如果有代售点以没有识别器或者到期为借口不卖学生票,旅客可以拨打广铁集团客运服务热线12306投诉。(许力夫 梁肇思)
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