广州火车站

羊城晚报讯记者周松、实习生叶婷婷摄影报道：读者刘先生近日报料称，他最近经过广州火车站地铁站，常常闻到一股臭味。记者走访了解到，由于该站人流量大，而站内无厕所，周边厕所数量少且无明晰指引，以致有“憋不住”的乘客在通道大小便。
22日下午和23日上午，记者来到广州火车站地铁站。这里是地铁2号线和5号线的交会处，又紧靠广州火车站、省汽车客运站、流花汽车站，每天都有大量乘客，地铁出入口就设有10个。据地铁工作人员表示，每天该站的人流量在8万到10万人左右。
走在几个通往出入口的通道，记者并没有闻到刺鼻的气味，但在A出口、B出口等出入口楼梯附近，能隐隐闻到尿骚味。在此负责清洁工作的尹阿姨告诉记者，每天都会有乘客在通道拐角处、楼梯口等地方小便，甚至有个别乘客大便。“你看这就是他们尿完留下的（见右图）。”尹阿姨指着拐角处墙上，以及扶手栏杆上的痕迹说道。她表示，白天人多，几乎没有成年人在通道内大小便，偶尔会有家长让小朋友在此小便；但晚上很晚的时候，会有乘客“不自觉”。“前几天还有个男的在这里大便，真是太不要脸了。”尹阿姨说，这些乘客留下的排泄物，都要由她们几个清洁工人负责清理，让她很无奈。“我们白天只有4到6个人负责清洁，工作量很大，工资只有1300元，不少人都干不下去。”
虽然该地铁站客流量非常大，但站内并没有厕所。记者在站厅内寻了一圈，也没看到如厕指引。记者询问保安获知，走出地铁站，在火车站广场上有两个厕所，在火车站候车大厅也有厕所，或者可以去周边的商场、餐厅等地方如厕，但厕所屈指可数，比较分散，且没有任何指引，对周边不熟悉的乘客要找到厕所，还需要花费一番工夫。
（报料人刘先生，三等奖100元）
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早在广州地铁1号线开通之际，就有人质疑地铁不设厕所的问题，但至今站内设置了厕所的地铁站还不到20个。
去年7月，地铁公司曾发布如厕指南，但只列出有厕所的16个车站名，并没有详细信息，表示具体可询问车站工作人员。16个车站中，有一半的地铁卫生间都设在付费区外，搭地铁时“内急”的乘客必须刷卡出站才能“方便”。没过多久，这份如厕指南就没再出现。
今年5月，大一学生林子维历时差不多10个月，整理了广州地铁全线厕所信息（广佛线、APM线除外），共找寻100多个车站，站内及周边厕所88处，并制作成 “广州地铁如厕指南”，公布在网上。这份指南似乎未被地铁公司采纳，大部分乘客还是未能方便地得到如厕指引。