白金软件（系统）上海有限公司于1994年进入HRM领域，是一家“以客户为先导”的领先的HRM专业解决方案供应商，在人力资源管理解决方案的研发、销售及客户服务方面拥有近二十年的行业经验。
白金软件（系统）上海有限公司隶属中华网软件，总部设在美国亚特兰大。中国区总部位于上海，在北京、深圳及香港均设有办事处，并在上海与南京设有研发中心。

职位描述：

1.     通过网络或电话为客户提供即时的远程技术支持, 包括软硬件故障的诊断和排除, 客户端软件的安装和设置, 用户账户及设备管理等;
2、提高客户对服务的满意度，维护客户关系
3、完成上级交代的其他任务
职位要求：
1、计算机或网络工程类专业，熟识Window OS和一般PC应用软件的安装、配置、故障排除和使用；熟悉PC及外设的安装和硬件故障诊断及排除； 熟悉一般的网络设置。
2、有强烈的责任感来帮助客户解决问题，可以和团队集体合作，有单独处理困难的能力和心态

3、熟悉微软操作系统，SQL 应用等计算机基础知识，有MCSE2008，SQL及Oracle相关证书者优先（证书非必须）

4、较好的英语阅读书写理解能力
工资面谈，待遇优厚。办公地点在佛山。请有兴趣的同学发送简历到lilywen@cdcsoftware.com，一旦合适会立即通知面试。本人目前就在这里上班，已经实习两个多月了，感觉这里的发展前景还是不错的，公司里的人也比较有活力，我们这里的管理不会很生硬，都是很灵活的，我们不用经常开大大小小的会议，更不用写什么年度计划年度总结的，我们有一套适合自己的管理制度，大家有兴趣的都可以试试。