南都讯记者熊薇 通讯员曾勇 钟湘文 今年春运首次实施网络购票，预售期为12日，春运电话订票预订期为4-12日，本月28日可开订春运火车票。广铁集团昨日发布2012年春运旅客售票方案，并宣布明年元旦起火车票实名制开始实施。

韶关东、坪石、乐昌站首次实名

广铁集团昨日发布，2012年1月1日(票面乘车日期)起，广铁管内普速线所有办理客运业务的计算机联网售票车站(低庄、宁乡、汉寿站除外)的普速列车车票实行实名制售票。武广高铁、广珠城际铁路、广深铁路及普速线动车组车票继续实行实名制售票。广九直通车票、儿童票不实行实名制售票。南都记者对比发现，往年未纳入实名制范畴的韶关东、坪石、乐昌等站点今年首次也纳入实名制范围。

网络购票预售期12天

今年春运为铁路部门首推互联网购票。广铁集团昨日发布预售期为12日(含当天)，与电话订票最长预售期相同。互联网售票的起售时间和具体业务办理规则以中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn，以下简称“12306网站”)公布为准。以预售期推算，最早可网络预订春运火车票的时间为12月28日。

需要换票的旅客，须在开车前办理。如使用二代居民身份证购票，可在广铁集团管内任一开通互联网售票业务的车站(包括同城车站)的代售点、集中售取票点以及车站售票厅指定窗口和自动售取票机上取票；如使用二代居民身份证外其它有效证件，须到铁路部门指定的代售点、集中售取票点以及车站售票厅指定窗口取票。

电话订票预售期4-12日

与去年相同，今年广铁管内车站仍实施电话订票业务。春运火车票电话订票的预订期为4-12天，12月28日起可开始预订。

广东省的广州、广州东、广州北、佛山、深圳、深圳西、东莞东、惠州、汕头、坪石、乐昌、韶关东等12个车站以及广铁管内的武广高铁、广珠城际均开办电话订票业务。广东地区电话订票号码为95105105，96020088。订票成功的旅客须在规定时间内到办理电话订票业务车站设置的代售点、集中售取票点以及车站售票厅指定的窗口取票。节前广东省的广州、深圳、东莞、惠州设置集中售取票点，广东地区订票成功的旅客可到集中售取票点办理取票业务。其它车站均在站内售票厅设置电话订票取票窗口，为旅客办理取票业务。

此外，2011年12月28日起，武广高铁、广珠城际铁路、海南东环高铁、广深线动车组车票的窗口预售期调整为8天(含当天)。

广铁提醒

1

节前，广东省的广州、广州东、广州北、佛山、深圳、深圳西、东莞东、惠州、汕头车站(9个)实行区域联网售票，各站售票窗口和代售点均可相互预售车票。节后，湖南省各站售票窗口和代售点仅预售本站车票。

2

自2011年12月28日起至2012年2月16日止，集团管内武广高铁、广珠城际、海南东环各车站售票窗口暂停发售普速线车票。

普速线各车站售票窗口和代售点均可发售武广高铁、广珠城际、海南东环、广深线动车组车票，广深线各站专售广深线动车组车票的窗口不发售其它车票。

3

春运期间，各售取票窗口排队旅客较多，通过互联网购票的旅客，请提前办理电子客票的换票业务，尽量避免因换票影响乘车出行。

(南方都市报)

广州火车票代售点公布。

电话订票成功后，记得尽快去取票哦，下面为广州火车票代售点一览表。网上购票取现票的话也可以到下面代售点取票的。

2012广州火车票售取点公布 广州火车票代售点一览表（附248个代售点详细信息）
http://bbs.gzuc.net/read.php?tid=149729