是什么原因造成了培训类投诉的急速上升？唐健盛表示：一来是因为培训市场越来越大，从妈妈肚里的胎儿一直到耄耋老人，如今市场上都可以找到针对他们的培训班；二来大多培训机构有个最大的特点是“在商不言商”，他们在教育部门注册营业资格，做的却完全是商人的事情，“但是别忘了，经商是应该按市论价的，有多少实力做多大生意，但是一些培训机构却没有一间教室就敢招数百个学生。”唐健盛表示正是因为这些培训机构“空手套白狼”，才存在太多的不确定因素，如场地难寻、教师请不来等等。
    “学校教育是义务教育，而培训班却是经营性机构。”唐健盛表示，因此消费者一旦被侵权，毫无疑问培训机构应该按照消法该赔多少赔多少。他同时呼吁给培训机构“立点规矩”，从根本上解决当下培训班屡屡侵犯消费者权益的问题。建议健全关于社会培训的相关法律法规，并明确管理部门，如究竟是教育部门还是工商部门等；亦可成立相关行业协会，加强行业自律。（最大的学习保障平台，“城我帮您”提供）