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佛山市华章劳动保障服务有限公司诚聘 派遣至中国移动通信集团广东有限公司客户服务（佛山）中心工作
佛山市华章劳动保障服务有限公司是中国移动广东公司客户服务(佛山)中心的长期业务合作伙伴，主要为其提供人才派遣服务业务。
客户服务（佛山）中心是中国移动广东公司在全省范围内的6大客户服务中心之一，是面对佛山、中山、珠海地区1300万客户服务的最直接的窗口，负责以上地区的移动信息客户服务（含10086、12580热线）相关工作。中心座落在佛山市禅城区季华五路，所在地段属佛山市区，是佛山市政府倾力打造的核心商务区。中心场地面积约12500平方米，共有员工1100多人，具备正规的客服培训和完善的人员培养体系，软硬件配套一流，是全国最先进的呼叫中心之一。
随着电信行业全业务服务的竞争趋势，客服中心提出“服营转型”的战略指导思想，努力打造“低成本高效运作”企业运作模式，已逐步由传统单纯客服中心转型为服务与营销相结合的综合信息服务中心。
高薪诚聘以下岗位人才派往中国移动通信集团广东有限公司客户服务（佛山）中心工作：
职位：10086电子渠道客服代表实习生(欢迎2012年毕业生应聘)
招聘人数:50人
工作职责：
[1]通过电话方式解答客户咨询，了解客户需求，解决客户问题，跟进客户投诉；
[2]在解答客户咨询中主动了解客户需求、及时营销；
[3]对客户进行在线挽留。
应聘要求：
[1]大学专科学历。
[2]较强的语言表达能力，普通话、粤语标准流利，声音甜美，能适应长时间说话；会听粤语的优秀应聘者亦可考虑。
[3]具有良好的客户服务意识及沟通技巧，以追求客户的满意为工作目标；善于在电话中了解客户需求并及时营销。
[4]能够适应日夜轮班要求，吃苦耐劳，有敬业精神，做事踏实、认真、有耐心。
[5]具备良好的心理素质，擅于承受各种压力。
[6]中文输入40字/分钟以上，具备良好的电脑操作技能。
通常最晚班次为23：30下班
职位待遇：
以上岗位招聘实习生（即2012年毕业生）：实习期间根据业绩表现每月1300元-2000元不等；领取毕业证后可转为合同工；单位统一购买人身意外保险；不提供住宿。
合同工：即2012年领取毕业证后转为全同工，由实习生转为合同工后，有通常两个月的学习期，学习期间2000元左右，学习期后2800元以上；不提供住宿。
福利：提供优厚的福利，为员工购买社保和住房公积金，提供话费补贴、饭餐补贴、交通补贴、有薪假期等。
培训：具备正规的客服培训体系和完善的人员培养体系，为员工提供充分成长和发展空间。
工作地址：佛山市季华五路华远街七号建展大厦客户服务佛山中心（东建世纪广场附近）
声明：我们决不会向求职者个人收取任何费用！
应聘方式：
[1]招聘工作和劳务管理委托合作公司－佛山市华章劳动保障服务有限公司。
[2]符合条件且有意者请把简历以邮件附件形式发送至邮箱：fshuafa2@126.com，邮件主题请注明姓名及应聘[10086客服实习生]
或直接带齐个人简历、大学生就业推荐表复印件、身份证复印件和一张小一寸相片于周一至周五9：00-11：00，14：00-16：30亲临华法人力资源市场应聘（跟前台文员说找刘小姐面试10086客服实习生即可）
[3]面试地点：佛山市禅城区金澜北路18号二楼华法人力资源市场（季华五路东建世纪广场站下车，东建世纪广场正门口对面马路兴业银行侧直入300米，大禾寿司店斜对面）
[4]如需咨询岗位情况或面试路线可致电：0757-83809162刘小姐 或 0757-83217872 苏小姐
加入中国移动客服团队，舞动年轻的激情！
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