岗位职责:
解答客户关于银行产品的特点、优惠、服务、资费、操作流程,以及帐户信息等电话咨询
透过优质的电话服务,与客户维持良好关系
岗位要求:
大专或以上学历,有1-2年客户服务经验,银行或信用卡经验优先考虑;
能讲流利的广东话,普通话以及英语,英语四级以上优先考虑
愿意24小时轮班工作,包括节假日
勤奋上进,有自律性及团队合作精神
具有热诚的工作态度及良好的沟通技巧
良好的打字及计算机操作技能
工作地点 :广州市天河北路
试用期限:3个月
工资:2900元– 4000元,每月视业绩有500-950元的奖金
加班待遇:按国家规定操作
保险待遇:五险一金,补充商业保险
联系人:郑小姐 联系电话:020-83367742 / 15914335711
接受简历邮箱:job131@sina.com |
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