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[职场百味] 白领抱怨遇地铁故障奔波半天仍被扣钱 [复制链接] qrcode

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骏翼职业
发表于: 2009-12-25 19:38:43 | 显示全部楼层

抱怨遭罚

    “遇上像地铁一号线故障这种不可控事件,由此导致的迟到怎么能被扣钱呢!”近日,沪上某人气论坛上网友的抱怨引来了有同样遭遇的百余位网友顶帖。由于劳动法中对此类情况引起的迟到如何处理并无明确规定,有些单位不扣钱,有些单位则“一刀切”,不少“被迟到”的上班族深感冤枉。

    半天奔波仍被扣钱

    日前,在天目西路一家公司上班的白领苏小姐在论坛上发帖诉苦:“早上7:20到外环路地铁站听说地铁出故障了,只好改乘公交车,连等带堵了一个多小时,到上海南站换乘3号线到上海火车站再打车,到公司都11点了,好几个同事都因为这事迟到了。”

    可老板称按公司规章制度,凡是迟到都要扣钱。“这种不可控因素导致的迟到怎么能被罚呢?!”她拨打12333劳动保障咨询热线后却被告知,老板的做法虽然不近人情,却并不违法。工作人员表示,由于目前劳动法对此尚无明确规定,一般参照各单位已有的规章执行或协商解决。

    多数倾向“不扣钱”

    近日,地铁一号线的故障正处上班高峰,波及乘客面广,“被迟到”引发的矛盾集中显现。“该不该扣钱、怎样协商”成了上班族热议的话题。

    记者调查发现,大多数企事业单位倾向于“不扣钱”。“我自己就因为这事迟到了2小时,这种情况上班延误我们一般不处罚,但员工必须在一周内提供有效的证明。”浦东某大型国企人力资源经理张小姐表示,这也是目前大多数企业通行的做法。

    上海地铁运营公司总经理办公室副主任尹炜提醒市民,遇到地铁故障导致的工作延误,登录www.shmetro.com,查询晚点信息,自行下载打印,可作为地铁出示的有效凭证。

    “被迟到”遭罚可weiquan

    在不少网友发帖中,记者发现,也有部分企业因规章制度并未明确列出“不可控因素”导致的迟到等工作延误如何处理,而进行“一刀切”,引发了员工的争议。

    对此,资深劳动法专家、上海蓝白律师事务所主任律师陆胤认为,因地铁故障等突发性、不可控事件所导致的工作延误,非员工不愿履行劳动义务、严重违纪或者故意违反公司规章制度所导致,不能算作是员工的过错。企业若要因此而扣罚不太合适。虽然目前法律对此类“被迟到”现象如何处理并未明文规定,但若公司因此类事件而扣除员工工资,员工认为不满的,可通过向相关部门投诉等方式来weiquan。

    恐惧地铁

    “以后还要继续坐地铁,我真害怕那个铁皮车厢……”日前,轨交一号线跳闸和侧碰导致停运事件,成为沪上市民热议的话题,而一些经历了昨天的等待、拥挤,甚至被困的上班族,对地铁产生了恐惧心理,有网友称其为“地铁幽闭恐惧症”。

    人一多就会想到踩踏画面

    “我下午没有坐地铁,因为早上人山人海的情景挥之不去,我现在一看到室内人多拥挤的场景,脑子里就控制不住地出现摔倒踩踏的画面。”钟小姐说起昨天早上的情景仍惊魂未定。她说,那时候,觉得自己很无助,很渺小,没有安全感,公交车起火了还能跳窗逃生,地铁一出事就是大事。

    “看到那张地铁被撞的照片了,那个位置我以前最喜欢站,以后再也不敢站那儿了”“今天早上,真的好害怕……一个闺蜜更惨,被困在地铁里三个多小时,出来就吐了”……各大网站上,网友们交流着昨天早上的恐怖经历。

    受惊者近日恶梦多属正常

    “我现在看到地铁站就心慌,你说我会不会得了传说中的地铁幽闭恐惧症啊? ”朋友戴小姐紧张地来请教。

    记者咨询华东师范大学心理咨询中心主任叶斌,他表示,幽闭恐怖症在人群中数量很少,这些人一般本来就不敢坐地铁。像戴小姐这样的情况,更多的可能是遇到突发事件后的心理应激状态。赶路的疲劳、拥挤的环境、焦虑的气氛,对一些易感素质较高的人来说,出现对隧道地铁密闭空间、拥挤人群恐惧厌恶心理的可能性更大。

    市心理咨询中心咨询部主任张海音表示,对大部分经历过此事的人来说,地铁事件是一次突发意外,任何人对意外在情感上有反应都是正常。在接下来几天里,如果出现做恶梦、不想乘地铁甚至恐惧挤公交都是正常的反应。但如果这种情绪超过一个月,最好还是寻求专业的心理帮助。

    要随时防范突发事件

    这次地铁停运事件给运营部门、乘客都敲了一记警钟,大家要防范随时可能发生的突发事件。张海音主任表示,发生突发事件时,被困在地铁里的乘客因为信息不明,随着时间的推移会产生强烈的无助感和灾难性的想象,如果人数众多,这种情绪很容易传染。运营部门要及时提供透明准确的信息,有利于安抚被困人群的心理。(完)
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